Ingénieur mécanique support service client (H/F)

L'Usine Nouvelle; La Ciotat; Sur place; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en croissance recherche un Ingénieur mécanique support service client (H/F) à La Ciotat. Vous serez en charge de conseiller les clients, optimiser les installations et fournir une formation technique. Ce poste requiert une formation en mécanique et une expérience dans le service client, avec un salaire attractif et des déplacements à prévoir.

Prestations

CDI dans une entreprise solide

Rémunération fixe attractive

Voiture de fonction

Primes intéressement et participation

Environnement axé sur l'innovation

Qualifications

• Formation supérieure en mécanique exigée.
• Expérience en bureau d'études, maintenance, ou service client technique souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Premier point de contact technique pour les clients.
• Conseiller et optimiser les installations clients.
• Organiser des formations techniques aux clients.

Connaissances

Autonomie

Capacité à planifier

Service client

Aisance relationnelle

Formation

Ingénieur Mécanique ou DUT Génie Mécanique

Description du poste

En bref : Ingénieur mécanique support service client (H/F) – CDI – La Ciotat - Déplacements France et International – 50-60k€ package – Machine spéciale – Entreprise en croissance.

Adsearch recherche pour son client, une entreprise en croissance, un Ingénieur mécanique support service client (H/F) sur La Ciotat.

VOS MISSIONS

• Être le premier point de contact technique pour les clients
• Effectuer des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients (notamment réglage de sertisseuses)
• Gérer les activités techniques au moyen de revues techniques et commerciales régulières
• Organiser des formations techniques (process fabrication, sertissage, utilisation des produits AMP) aux clients
• Utiliser les compétences et techniques de résolution de problèmes pour aider les clients à résoudre les problèmes de ligne
• Fournir des informations, documents techniques, mises à jour concernant les spécifications et les nouveaux produits
• Effectuer des audits complets des lignes de remplissage, des entrepôts et des emballages au profit du groupe et des clients, VOTRE PROFIL
• Formation supérieure en mécanique, maintenance ou équivalent (Ingénieur mécanique, DUT Génie Mécanique)
• Première expérience réussie en bureau d’études, maintenance, industrialisation ou service client technique.
• Maîtrise de l'anglais courant indispensable (une autre langue européenne est un atout).
• Forte autonomie, capacité à planifier ses activités, sens du service client et aisance relationnelle.
• Mobilité nationale et internationale (nombreux déplacements à prévoir).
• Permis B valide obligatoire.
  
  

LES AVANATAGES / CONDITIONS

• CDI dans une entreprise solide et en pleine croissance
• Contrat cadre
• Rémunération fixe attractive + voiture de fonction + primes intéressement et participation
• Environnement de travail stimulant, axé innovation et performance
• Déplacements réguliers en France ou à l'international
  
  

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

• Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
• Deuxième entretien : avec la RRH de notre client
• Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
  
  

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