Ingénieur Logiciel & Support — Hybride

I00920 GE Medical Systems SCS

Buc

Sur place

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

GE HealthCare recherche un ingénieur pour l’équipe IB au sein du service AW Engineering, basé à Buc (France). Vous analyserez les plaintes clients liées à la base installée et piloterez le suivi jusqu’à résolution, en collaboration avec les équipes internes et les interlocuteurs régionaux.

Vous participerez au développement et à l’intégration de l’outil interne IB Tool, assurant l’évolution fonctionnelle et technique selon la roadmap établie, et veillerez à la conformité qualité et réglementaire

Qualifications

Diplôme d’ingénieur ou mastère requis; excellente maîtrise du français et de l’anglais; compétences en communication écrite et orale.
Expérience en analyse de problèmes et support technique souhaitée.
Connaissances en développement logiciel et intégration d’applications médicales.

Responsabilités

Analyser les plaintes liées à la base installée et proposer des solutions.
Gérer les remontées clients et assurer le suivi des analyses.
Collaborer avec les équipes engineering/marketing et les interlocuteurs régionaux pour résoudre les incidents.
Participer à l’évolution des modules IB Tool et à la roadmap.
Assurer la communication et le reporting des statuts et problèmes rencontrés.
Conduire des réunions d’équipe et soutenir les activités qualité et CAPA.