Ingénieur laboratoire/Ingénieure laboratoire

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la technologie des laboratoires recherche un Spécialiste Informatique des Instruments de Laboratoires qui sera responsable de fournir du support technique et de former les utilisateurs sur différentes solutions informatiques. Le candidat idéal aura un diplôme d'ingénieur et au moins 3 ans d'expérience dans un environnement lié aux laboratoires ou dispositifs médicaux, avec une forte compréhension des systèmes de support réseau.

Qualifications

• 3+ ans d'expérience en support LIS/LIMS, réseau et serveurs.
• Bonne compréhension des laboratoires et des hôpitaux appréciée.
• Expérience dans les dispositifs médicaux souhaitée.

Responsabilités

• Fournir un support technique de second niveau aux clients.
• Concevoir des plans d'action pour les situations critiques.
• Formation et évaluation des stagiaires sur les solutions informatiques.

Connaissances

Support informatique

Cybersécurité

Formation

Développement de produits

Formation

Diplôme d'ingénieur en informatique

Description du poste

Ingénieur laboratoire/Ingénieure laboratoire, île-de-france

Akkodis Talent recrute pour son client un Spécialiste Informatique des Instruments de Laboratoires (H/F).

• Fournir un support de second niveau (urgence) aux filiales et distributeurs pour les plaintes, questions ou suggestions (à distance ou sur le terrain) sur tous les produits informatiques, y compris le matériel, la connexion réseau, le LIS, la cybersécurité, etc.
• Concevoir et diriger des plans d'action pour les situations critiques et contribuer aux groupes de travail pour résoudre tous les problèmes des clients liés à l'informatique.
• Faciliter le plan d'apprentissage, y compris la formation et le coaching pour les filiales et les distributeurs afin de servir nos clients (formation en classe, formation délocalisée, formation à distance, etc.)
• Évaluer la qualité du programme de formation et le niveau de compétence des stagiaires.
• Créer et mettre à jour des modules de formation, des formations à distance ou des tutoriels de service en suivant nos procédures, en mettant l'accent sur les solutions informatiques, la cybersécurité et les solutions d'IA.
• Contribuer au développement et à l'amélioration des projets de produits en procédant à la validation de l'ensemble des services (connectivité LIS, middleware, cybersécurité, etc.) et en étant la voix du client/du terrain pour l'aptitude au service, y compris les initiatives régionales ou nationales en matière de TI.
• Évaluer les initiatives informatiques régionales ou nationales et étudier la possibilité d'amener les solutions proposées à un niveau de mise en œuvre plus élevé (mondial) (créer une analyse de rentabilité pour une solution mondiale à partir d'une initiative locale).
• Garantir de l'état de préparation des services dans le cadre du processus de mise sur le marché et de la communication à la communauté des services.
• Participer et contribuer aux projets stratégiques et aux réunions avec les principales parties prenantes (R&D, fabrication, marketing, réglementation et qualité, etc.)
• Contribuer à l'amélioration continue des produits/services actuels, du matériel de formation et des outils de service, etc.

Profil recherché

• Diplôme d'ingénieur en informatique, technologie de l'information, système d'information et réseau, cybersécurité.
• 3+ ans d'expérience minimum dans le support des interfaces LIS, administrateur LIS/LIMS, support réseau, serveurs,applications logicielles, matériel, middleware et ordinateurs.
• Une bonne compréhension des laboratoires et des hôpitaux est appréciée.
• Une expérience dans le domaine des dispositifs médicaux sera très appréciée.