️ Ingénieur Java - Support Applicatif - Editeur SaaS

Wake IT UP - Experts en Recrutement TECH & SALES; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante et dynamique recherche un professionnel pour rejoindre son équipe de Support Applicatif. Dans ce rôle, vous serez au cœur des interactions avec les utilisateurs, en identifiant et résolvant des anomalies tout en proposant des améliorations techniques. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre créativité et votre expertise seront valorisées. Avec une équipe R&D solide et un engagement envers l'innovation, cette position offre des perspectives d'évolution rapide et un cadre propice à votre développement professionnel. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à identifier et corriger les anomalies techniques.
• Expérience dans le développement d'outils internes pour l'équipe Tech.

Responsabilités

• Trouver des solutions simples aux problèmes complexes des utilisateurs.
• Être en contact direct avec les clients pour analyser leurs besoins.

Connaissances

Analyse & Diagnostic

Relation client

Amélioration & Évolution

Développement & Maintenance

Tests & Coaching

Modélisation UML

Design Patterns

Agilité (SCRUM)

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Outils

Jenkins

GIT

PostgreSQL

Oracle

Description du poste

Wake IT UP recrute pour son client : client final, embauche directe chez le client, CDI, temps plein.

Wake IT UP : qui sommes-nous ? en vidéo : ) ici vidéo

Cabinet d’experts en Recrutement Tech (CDI - Clients finaux uniquement), avec un objectif unique : faire gagner du temps aux candidats !

Rapides, humaines et efficaces, notre rôle est de sélectionner les meilleures opportunités sur le marché et de proposer les jobs les plus adéquats aux candidats (en fonction de leur profil et de leur recherche).

Chez Wake IT UP, les Entreprises sont sélectionnées !!! Nous vous proposons des sociétés stables, fiables et innovantes où la TECH occupe une vraie place stratégique avec un environnement propice à votre créativité et savoir-faire ! Ceci est notre engagement ! (site)

Salaire : 45 - 60 K€ fixe sur 12 mois en fonction du profil et l'expérience.

La société

Société à taille humaine, innovante et qualitative, existant depuis plus de 20 ans.

Solutions adoptées par des sociétés prestigieuses du CAC 40.

100% Web : une plateforme ergonomique et user-friendly facilitant la gestion des achats et la transition digitale.

Équipe R&D de 20 personnes, divisée en trois pôles :

• R&D : Développement du cœur du logiciel.
• Projets : Adaptation sur-mesure pour les clients CAC 40.
• Support Applicatif : Analyse, correction des anomalies, amélioration des performances et évolutions techniques. Développement des outils tech innovants pour toute la DSI en interne.

Le poste

Vous rejoignez l’équipe Support Applicatif de 5 personnes, au plus près des utilisateurs.

Votre mission : Trouver les solutions les plus simples aux problèmes les plus complexes.

Analyse & Diagnostic : Identifier, comprendre et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs.

Relation client : Être en contact direct avec les clients pour analyser leurs besoins et les guider sur les choix techniques.

Amélioration & Évolution : Proposer et implémenter des améliorations sur l’architecture et la qualité du produit.

Développement & Maintenance : Concevoir et maintenir des outils internes pour améliorer la productivité de l’équipe Tech.

Tests & Coaching : Assurer les tests unitaires et accompagner les développeurs moins expérimentés.

Modélisation UML, Design Patterns, Jenkins, GIT.

Agilité (SCRUM), PostgreSQL, Oracle.

Un poste dynamique et varié, où l’on ne s’ennuie jamais.

Être force de proposition sur les améliorations techniques.

Un directeur technique pédagogue, passionné et inspirant.

Un vrai éditeur de logiciel, investissant continuellement en R&D et en ses collaborateurs.

Évolution rapide possible au sein des équipes Projet ou R&D.