Ingénieur Java – Support Applicatif – Editeur SaaS

WAKE IT UP; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à Paris, où vous serez au cœur de la résolution de problèmes complexes. En intégrant l'équipe Support Applicatif, vous aurez l'opportunité de travailler directement avec des clients prestigieux, tout en proposant des améliorations techniques pour un produit de qualité. L'environnement de travail est stimulant, avec un directeur technique inspirant et des possibilités d'évolution rapide au sein des équipes. Ce poste est idéal pour ceux qui cherchent à faire une réelle différence dans le domaine de la technologie.

Qualifications

• Capacité à identifier et corriger les anomalies avec efficacité.
• Compétences en relation client pour comprendre les besoins techniques.

Responsabilités

• Identifier et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs.
• Être en contact direct avec les clients pour analyser leurs besoins.

Connaissances

Analyse & Diagnostic

Relation client

Amélioration & Évolution

Développement & Maintenance

Tests & Coaching

Description du poste

Le poste

Société à taille humaine, innovante et qualitative, existant depuis plus de 20 ans. Solutions adoptées par des sociétés prestigieuses du CAC 40. Plateforme 100% Web : une plateforme ergonomique et user-friendly facilitant la gestion des achats et la transition digitale.

L'équipe

• Équipe R&D de 20 personnes, divisée en trois pôles :

R&D : Développement du cœur du logiciel.

Projets : Adaptation sur-mesure pour les clients CAC 40.

Support Applicatif : Analyse, correction des anomalies, amélioration des performances et évolutions techniques.

• Vous rejoignez l'équipe Support Applicatif de 5 personnes, au plus près des utilisateurs.
• Votre mission : Trouver les solutions les plus simples aux problèmes les plus complexes.

Les responsabilités

• Analyse & Diagnostic : Identifier, comprendre et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs.
• Relation client : Être en contact direct avec les clients pour analyser leurs besoins et les guider sur les choix techniques.
• Amélioration & Évolution : Proposer et implémenter des améliorations sur l'architecture et la qualité du produit.
• Développement & Maintenance : Concevoir et maintenir des outils internes pour améliorer la productivité de l'équipe Tech.
• Tests & Coaching : Assurer les tests unitaires et accompagner les développeurs moins expérimentés.

Pourquoi venir chez nous ?

Un poste dynamique et varié, où l'on ne s'ennuie jamais.

Être force de proposition sur les améliorations techniques.

Un directeur technique pédagogue, passionné et inspirant.

Un vrai éditeur de logiciel, investissant continuellement en R&D et en ses collaborateurs. Évolution rapide possible au sein des équipes Projet ou R&D.

• Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant.

Le profil recherché

Compétences requises :

Entreprise

Wake IT UP est un concept novateur de Recrutement TECH sur Paris, en CDI. Nous chassons les meilleures entreprises pour les proposer aux Talents d'aujourd'hui. Parmi nos critères : La place qu'occupe la Tech, la pérennité de l'activité, l'innovation apportée. Candidats, nous vous proposons un panel d'opportunités en parfaite adéquation avec vos attentes & ambitions. Notre engagement : vous proposer au minimum 3 opportunités en fonction de votre recherche (technologies, responsabilités, positionnement géographique, rémunération).