Ingénieur IT - Teams (H/F/D)

Samsic Emploi; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsic Emploi recrute un(e) Ingénieur IT - Teams pour un groupe international dans le transport maritime. Le rôle implique la gestion de l'infrastructure téléphonique et la migration des solutions téléphoniques. Excellentes compétences relationnelles et expérience en gestion de projet sont requises. Des déplacements à Plymouth sont prévus. Avantages incluent un CDD de 12 mois et des conditions de télétravail.

Prestations

Contrat CDD 12 mois

Rémunération fixe + 13ème mois

Tickets restaurant

Avantages CSE attractifs

Télétravail : 2 jours par semaine

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +5.
• Expérience en ingénierie ou gestion de projet IT souhaitée.
• Maîtrise de l'anglais, communication essentielle.

Responsabilités

• Gestion des incidents de niveau 2 et dépannage.
• Gestion de projet pour migration vers Teams.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Rigueur

Adaptabilité

Capacité de synthèse

Formation

Diplôme Bac +5

Outils

CUCM

Téléphonie Teams

Genesys

Description du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour l'un de ses clients, un important groupe international, un(e) Ingénieur IT - Teams.

Notre client, acteur majeur du transport maritime et du tourisme en Europe, emploie 2 700 collaborateurs. Spécialisé dans le secteur du transport maritime, il s’attache à promouvoir des destinations d’exception tout en intégrant des engagements forts en matière humaine, sociétale et environnementale.

Intégré(e) au sein du service téléphonie, vous serez responsable de la gestion et de l’évolution de l’infrastructure téléphonique du groupe. Vous collaborerez étroitement avec votre binôme pour assurer la continuité des services et la réussite des projets de migration.

Les missions principales incluent :

1. Gestion des incidents de niveau 2 : dépannage et gestion des tickets,
2. Gestion de projet pour la migration des solutions téléphoniques Cisco vers Teams : tests, vérification du matériel, propositions d’améliorations, estimation des budgets, planification, rédaction et mise à jour de la documentation technique.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 et avez idéalement une première expérience en tant qu’ingénieur ou chef de projet IT. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise dans un environnement international.

Il est attendu que vous maîtrisiez le système CUCM, que vous connaissiez la téléphonie Teams, et que vous ayez une compréhension du logiciel Genesys serait un atout.

Une maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est nécessaire pour communiquer avec des équipes internationales.

Vous devrez être capable de piloter des projets techniques, faire preuve d’organisation, de rigueur, d’autonomie, et posséder d’excellentes compétences relationnelles. L’adaptabilité et la capacité de synthèse sont également essentielles.

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur le site de Plymouth, avec une phase d’intégration sur place pour découvrir les processus et l’équipe IT.

Les avantages :

• Contrat CDD 12 mois,
• Rémunération selon expérience : fixe + 13ème mois + tickets restaurant + avantages CSE attractifs,
• Modalité de télétravail : 2 jours par semaine.

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs avec différents types de contrats. Notre équipe privilégie l’accompagnement personnalisé et la proximité avec nos candidats et clients.

Rejoignez un groupe en pleine croissance, développez vos compétences en informatique et téléphonie, tout en évoluant dans un contexte international et dynamique.