Ingénieur Intégration Workplace — Pilotage & Amélioration

Everience; Île-de-France; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Experteam, cabinet spécialisé dans la transformation digitale, recrute pour l’un de ses clients grand compte un Ingénieur Intégration Workplace.

Votre mission: intégrer les nouveaux équipements et services, piloter les phases de test puis leur mise en production, réaliser le reporting et la formation des équipes supports; vous maîtrisez Windows 11, Mac OS, Office 365 et Service Now, avec 15 ans d’expérience en intégration de projets workplace et support Digital Workplace.

Qualifications

• Expérience minimum de 15 ans, dont 10 ans en intégration de projets workplace et 5 ans en support/ingénierie Digital Workplace.
• Anglais courant obligatoire (oral et écrit).
• Profil dynamique, autonome, force de proposition, rigoureux et organisé.
• Montée en compétence sur les applications Digital Workplace et les apps métiers selon les projets.
• Mobilité : Puteaux et Issy-les-Moulineaux.

Responsabilités

• Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs.
• Évaluer, comparer, valider les différentes solutions techniques.
• Piloter l’intégration et le déploiement des nouveaux équipements ou services (phases de test puis mise en production).
• Effectuer le reporting et les communications nécessaires dans le suivi des projets (Compte-rendu d’avancement, planning, points d’alertes).
• Assurer leur mise en exploitation : rédiger les DEX / DAT, former les équipes supports.
• Garantir leur exploitation sur la durée (évolution des solutions) et mesurer la qualité du service délivré (dashboard).

Connaissances

Anglais courant

Autonomie

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Force de proposition

Formation

Bac +5 ingénierie ou équivalent

Outils

Windows 11

Mac OS

Office 365

Service Now ITSM

Uniflow

Cisco & Logitech

Description du poste

Experteam, cabinet spécialisé dans la transformation digitale, recrute pour l’un de ses clients grand compte un Ingénieur Intégration Workplace.

Votre mission: intégrer les nouveaux équipements et services, piloter les phases de test puis leur mise en production, réaliser le reporting et la formation des équipes supports; vous maîtrisez Windows 11, Mac OS, Office 365 et Service Now, avec 15 ans d’expérience en intégration de projets workplace et support Digital Workplace.