Ingénieur / Ingénieure produit (H/F)

Description

Dans le cadre de son développement et le renforcement du support technique clients, F-DGSi recrute aujourd'hui un(e) Ingénieur support produits sédentaire. Ce poste est rattaché au directeur technique de l'entreprise.

Responsabilités :

Missions principales support technique et commercial :

1. Répondre aux attentes des clients distributeurs en matière d'installation, de paramétrage et de support pour l'après-vente.
2. Répondre aux attentes de l'équipe commerciale en matière de conseils techniques, définition, dimensionnement des produits sur la gamme de produits de l'entreprise.
3. Mise en service des matériels sur les sites clients (déplacements ponctuels sont à prévoir).
4. Rédaction de notices et notes techniques.

Autres missions :

1. Participation à la création et au développement d'une nouvelle gamme de produits.
2. Recherche de nouveaux produits, prise de contact avec des fournisseurs potentiels.
3. Présentation de produits à l'équipe commerciale et formation technique des clients (Qualité des produits, solutions techniques, normes).

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Analyser un marché
• Élaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
• Maîtriser les caractéristiques d'un produit ou d'un matériau
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Recueillir et analyser les besoins client
• Concevoir des supports de communication et d'image
• Concevoir et gérer un projet

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Prendre des initiatives et être force de proposition

Formations

• Bac+5 et plus ou équivalents

Permis

• B - Véhicule léger

Langue

• Anglais
• Français