Ingénieur Infrastructure IT H/F

Solution Profil; Saint-Étienne; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement national recherche un Ingénieur Infrastructure IT à Saint-Étienne. Vous piloterez des projets sur mesure en travaillant étroitement avec des clients et des équipes internes, en assurant la conformité et la qualité à chaque étape. Le rôle nécessite une maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des technologies réseau, ainsi qu'une expérience solide en gestion de projets IT.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 3 ans en gestion de projets IT.
• Compétences en technologies réseau variées.
• Connaissance des environnements Linux et Windows.

Responsabilités

• Pilotage de projets IT sur mesure selon les besoins des clients.
• Maintien d'une relation de proximité avec les clients durant les projets.
• Suivi de la qualité et satisfaction client tout en garantissant les délais.

Connaissances

Gestion de projet

Technologies réseau

Architectures Linux

Virtualisation

Formation

Bac +3 à Bac +5 en informatique

Description du poste

Ingénieur Infrastructure IT H/F, Saint-Étienne

Saint-Étienne, France

Description du poste

SOLUTION PROFIL, un cabinet de recrutement national, recrute pour le compte d'un de ses clients, un Ingénieur Infrastructure IT H/F.

En tant qu'Ingénieur Infrastructure IT, vous serez chargé de piloter des projets sur mesure pour leurs clients, garantissant leur réussite à chaque étape, de la conception à la mise en œuvre.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes, les partenaires et les clients pour concevoir des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, dans les domaines de l'infrastructure et des opérateurs.

Vous serez amené à gérer des projets variés concernant l’infrastructure chez les clients et dans le cloud, notamment :

• Virtualisation, systèmes et stockage
• Réseau et sécurité
• Hébergement et cloud
• Interconnexion de sites
• Supervision
• Sauvegarde

Les missions principales seront :

• Pilotage des projets IT sur mesure :

- Recueil et analyse des besoins spécifiques de chaque client
- Élaboration des livrables (compte rendu, audit, recette…)
- Planification et suivi des projets en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité
- Coordination des équipes techniques, métiers et partenaires externes

• Approche client et relation de proximité :

- Maintenir une relation de proximité avec les clients, les conseiller et les accompagner tout au long des projets
- Organiser des réunions régulières pour assurer un suivi personnalisé
- Proposer des solutions innovantes adaptées aux attentes des clients

• Gestion de la qualité et amélioration continue :

- Garantir la conformité des prestations aux attentes des clients
- Proposer des ajustements ou évolutions pour améliorer les solutions
- Maintenir et documenter les procédures de production et de SAV
- Suivre les indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, incidents, changements)
- Suivre la satisfaction client

• Réactivité et disponibilité :

- Réagir rapidement aux imprévus tout en maintenant une qualité de service élevée
- Adapter les projets selon les contraintes et priorités
- Participer aux astreintes de niveau 1 et 2

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac +3 à Bac +5 en informatique et justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur un poste similaire, en gestion de projets IT, idéalement dans des contextes variés et sur-mesure.

Compétences requises :

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
• Bonne compréhension des technologies réseau : Ethernet, VLANs, LACP, Spanning Tree, DHCP, DNS, SNMP, FTP, SMTP, HTTP, HSRP, VRRP, Radius, QoS. Compétences en routage WAN (BGP, OSPF, MPLS, LDP) appréciées.
• Maîtrise des architectures Linux, Windows et virtualisation. Connaissance des technologies de conteneurs et orchestration (Docker, Kubernetes ou OpenShift) un plus.
• Bonne connaissance des produits pour l'entreprise (serveurs, réseaux, sécurité).