Ingénieur Infrastructure - H / F

Groupe iliad; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe iliad recherche un spécialiste des offres cloud pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de la qualification et du traitement des demandes internes, ainsi que de la résolution des incidents techniques majeurs. Avec au moins 3 ans d'expérience, vous collaborerez avec des experts et participerez à des projets innovants. Une forte culture de l'amélioration continue et une approche orientée vers le service client sont essentielles.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Capacités à qualifier et traiter des demandes internes.
• Aptitude à travailler en équipe et dynamique de propositions.

Responsabilités

• Qualifier et traiter les demandes internes des équipes déploiements.
• Résoudre les incidents de niveau 3 et participer aux projets Cloud.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes.

Connaissances

Linux

Open source

VMware

Windows Client

Windows Serveur

Résolution de problèmes

Amélioration continue

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe qui travaille sur la conception de nos offres cloud et qui prend en charge l’exploitation de nos besoins internes,.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Cloud vous prenez part à l’ensemble des projets de ce service. En tant qu’interlocuteur principal, vous assurez la qualification et le traitement des demandes. En fonction de la difficulté technique et du large périmètre, vous pouvez si besoin, vous appuyez sur l’expertise des spécialistes qui composent les cellules techniques (Linux, Windows, VMware, Stockage).

• Qualifier et traiter les demandes internes (équipes déploiements)
• Résoudre les incidents de niveau 3
• Participer aux projets de construction des nouvelles offres Cloud.
• Être dans une démarche d’amélioration continue pour nos équipes internes et à nos clients

Profil recherché

Vous justifiez d’au moins 3 ans sur un poste similaire et souhaitez-vous projeter pour prendre en charge un large périmètre technique en collaboration avec les experts.

Vous êtes force de proposition cherchez sans cesse à améliorer les procédures internes.

Motivé(e), impliqué(e) rigoureux(-se) et force de proposition, vous aimez le travail en équipe et les challenges.

- Large culture système Linux et Open source

- Virtualisation VMware

- Windows Client et serveur

- Axé(e) sur le service client avec une attitude favorable à la résolution des problèmes

Compétences recherchées

• Intégrer un script
• Rédiger un script
• Attribuer des ressources logiques et matérielles de réseaux