Ingénieur informatique PSU

TN France; Reims; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un ingénieur informatique pour contribuer au projet DeMETeRE, visant à améliorer l'accès à la formation. Dans ce rôle, vous serez responsable du déploiement et de la gestion des Micro-Environnements Territoriaux, tout en fournissant assistance et formation aux usagers. Vous travaillerez avec des outils variés tels que MECM et Office 365, et devrez faire preuve d'adaptabilité face à des interlocuteurs divers. Ce poste offre une occasion unique de participer à un projet significatif, tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant.

Qualifications

• Connaissances en Active Directory et intégration de postes.
• Compétences en communication et pédagogie requises.

Responsabilités

• Déployer et maintenir le parc informatique et audiovisuel.
• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils.

Connaissances

Active Directory

Office 365

MECM (SCCM)

Virtualisation (VMware)

DFS

Configuration réseau

Sécurité des systèmes d’information

Compétences en communication

Gestion du stress

Outils

MECM (SCCM)

Serveur de fichiers centralisé

Antivirus centralisé

Description du poste

L’activité s’exercera dans le cadre du projet DeMETeRE (Déploiement de Micro-Environnement Territoriaux pour la Réussite Étudiante), dont l’enjeu est d’amener la formation au plus près de l’apprenant, quels que soient ses lieux de vie, d’étude ou d’activité professionnelle, ses compétences et son projet professionnel.

Votre mission, si vous l'acceptez

L’agent contribuera au déploiement des axes de travail DeMETeRE au sein du Pôle Service aux Usagers. Les activités de l’ingénieur informatique PSU seront principalement orientées sur l’ingénierie de l’environnement de travail ainsi que sur l’accompagnement et l’assistance aux usagers.

Activité 1 : Déployer, gérer, maintenir et faire évoluer le parc existant au sein des Micro-Environnements Territoriaux (MET)

• Déployer les nouveaux tiers-lieux pour apprenants : installation et configuration des terminaux, suivi des installations audiovisuelles.
• Gérer le parc déployé : gestion du parc informatique et audiovisuel, inventaire, gestion du cycle de vie des matériels.
• Maintenir le parc : opérations de maintenance, gestion des interventions partenaires, respect des SLA.
• Faire évoluer le parc : renouvellement du matériel en cas d’obsolescence ou besoin spécifique.

Activité 2 : Accompagner et assister les équipes

• Accompagnement des usagers dans l’appropriation des outils : formations.
• Assistance aux usagers via téléassistance.

Activité 3 : Contribuer à la mise à disposition de solutions logicielles et d’infrastructure

• MECM (anciennement SCCM)
• Serveur de fichiers centralisé – DFS
• Antivirus centralisé
• Sauvegarde du poste de travail
• Gestion centralisée des impressions

Contraintes particulières

• S’adapter à la diversité des interlocuteurs et usagers.
• Travail ponctuel en horaires décalés.
• Déplacements sur tous les sites de l’URCA avec utilisation d’un véhicule de service.

Le profil idéal, selon nous

• Connaissances Active Directory : intégration de postes, GPO.
• Connaissances Office 365 – Azure AD.
• Connaissances MECM (SCCM) : déploiement OS, packaging d’applications.
• Connaissances en virtualisation (idéalement VMware).
• Connaissances serveur de fichiers – DFS.
• Connaissances configuration réseau.
• Sécurité des systèmes d’information : sauvegarde, antivirus.
• Connaissances systèmes audiovisuels.
• Notions ITSM dans un contexte ITIL.
• Bonnes compétences en communication et pédagogie.
• Capacité à gérer son stress.

Poste de catégorie A. Rémunération selon l’expérience. Poste en CDD à pourvoir dès que possible jusqu’au 28/02/2026.

Date limite pour postuler : 19 septembre 2024