Ingénieur Expérience Client Senior – VPN & Cybersécurité

Atlays; Paris; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Local Paris

Horaires flexibles

Télétravail possible

Mutuelle 100% prise en charge

Ambiance conviviale

Projets cryptographie post-quantique

Job summary

TheGreenBow recrute un Product Manager / Product Owner pour l’équipe Expérience Client à Paris. Vous serez le point de contact technique pour nos clients et partenaires tout au long du déploiement des solutions VPN, y compris le VPN post‑quantique, et leur montée en compétence.

Rattaché(e) au Directeur Expérience Client, vous ferez le lien avec la Direction Produit pour remonter les besoins clients et enrichir la roadmap.

Qualifications

• Connaissances opérationnelles des réseaux IP.
• Administration Windows et Linux appréciée en cybersécurité.
• Maîtrise des environnements Linux Debian et RedHat.
• Excellentes compétences écrites et orales.
• Autonomie et sens du service client, esprit d'équipe.

Responsibilities

• Installer, intégrer et configurer les solutions VPN TheGreenBow et le VPN post‑quantique.
• Assurer le déploiement et la configuration côté serveur chez les clients.
• Accompagner les clients en avant-vente et montée en compétence, répondre aux questions techniques.
• Remonter les besoins clients à la Direction Produits et contribuer à la roadmap produit.
• Documenter les processus de déploiement et les configurations.

Skills

Réseaux IP

Windows administration

Linux administration

Anglais courant

Autonomie et service client

Bonnes compétences en communication

Education

Bac+5 ou équivalent (ingénieur/universitaire)

Job description

TheGreenBow recrute un Product Manager / Product Owner pour l’équipe Expérience Client à Paris. Vous serez le point de contact technique pour nos clients et partenaires tout au long du déploiement des solutions VPN, y compris le VPN post‑quantique, et leur montée en compétence.

Rattaché(e) au Directeur Expérience Client, vous ferez le lien avec la Direction Produit pour remonter les besoins clients et enrichir la roadmap.