Ingénieur(e) support technique systèmes embarqués (H/F)

LIEBHERR-AEROSPACE TOULOUSE SAS; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine aéronautique recherche un(e) Ingénieur(e) support technique systèmes embarqués à Toulouse. Vous assurerez le support aux avionneurs et contribuerez à la résolution de problèmes techniques. Le candidat doit être ingénieur avec une expérience d'au moins 3 ans, idéalement en aéronautique. Ce poste propose un contrat CDI avec un salaire brut annuel entre 45 000 € à 55 000 €.

Prestations

Intéressement / participation

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans le monde industriel.
• Une expérience aéronautique dans le secteur du développement ou de la maintenance est un plus.
• Connaissances des systèmes complexes et de leurs environnements de maintenance.

Responsabilités

• Assurer le support technique en service aux avionneurs.
• Piloter la résolution des problématiques en service.
• Animer et coordonner les activités des services internes.

Connaissances

Suivi technique des produits

Diagnostic technique

Relationnel

Curiosité technique

Anglais

Formation

Formation ingénieur

Description du poste

Offre n° 195KLQH
Ingénieur(e) support technique systèmes embarqués (H/F)

Un poste est à pourvoir au Service Support Technique du Département Service Client, au sein de l'équipe Ingénierie en Service pour les clients du périmètre aviation régionale, affaire, militaire et hélicoptère. Vous serez chargé(e) d'assurer le support technique en service aux avionneurs/opérateurs et au réseau de stations de réparation MRO du groupe Liebherr. Vous piloterez également la résolution des causes racines des problématiques en service, vous assurerez une veille sur la performance des produits et vous contribuerez aux phases de développement des nouveaux programmes aéronef.

Missions principales :

1. Répondre aux questions techniques et demandes d'assistance des utilisateurs portant sur les équipements et/ou systèmes
2. Identifier les risques liés à une non-performance technique des produits ou insatisfaction client à l'aide des indicateurs de suivi à sa disposition
3. Animer et coordonner les activités des différents services internes sollicités dans la résolution d'une problématique client
4. Réaliser des expertises sur les produits et équipements au sein de l'atelier (suivi normal, problèmes émergents, évènement significatif)
5. Participer aux analyses de fiabilité sur les équipements
6. Participer aux réunions techniques d'avancement et de suivi des modifications en cours et de revue de conception
7. Contribuer à la préparation et participer aux revues techniques chez les compagnies aériennes et/ou avionneurs
8. Organiser et tenir des workshop/événements client

Missions complémentaires :

• Contribuer à la définition de la maintenabilité, l'isolation de panne et la testabilité produits / systèmes lors des phases de développement projet (Part 21J)
• Contribuer à la définition de solutions et services de support répondant aux besoins clients
• Capitaliser l'expérience produit en service suivant les consignes internes
• Contribuer à l'élaboration des supports de formation et dispenser les formations aux clients, au besoin

Profil :

De formation ingénieur, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le monde industriel. Une expérience aéronautique dans le secteur du développement (Part 21J), de la maintenance (Part 145) ou de l'exploitation est un plus. Vous avez des connaissances dans le fonctionnement des systèmes complexes, des systèmes fluides ou pneumatiques, de leurs principes de commande et de surveillance, ainsi que de leurs environnements de maintenance et/ou opérationnel. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes curieux(se) techniquement, vous êtes à l'aise à l'oral et maîtrisez l'anglais.

Type de contrat :

CDI
Durée du travail : 37H40/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut annuel : 45 000 € à 55 000 € sur 12 mois
• Intéressement / participation

Déplacements :

Jamais

Profil souhaité :

• Débutant accepté

Compétences :

• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre ouvert aux changements
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Construction aéronautique et spatiale

Employeur :

1000 à 1999 salariés

Acteur de référence de l'industrie aéronautique au plan national et international, Liebherr Aerospace Toulouse SAS (LTS) (463 M€ de CA en 2014, 1236 salariés), filiale du Groupe Liebherr (40 839 personnes dans le monde, 8.823 milliards d'euros de CA), est l'un des leaders mondiaux dans son métier : la conception, le développement et la maintenance de systèmes de traitement de l'air dédiés à l'aéronautique (prélèvement, conditionnement, pressurisation...).