Ingénieur(e) Service Client Laboratoires - Niort (h / f / nb)

Siemens Healthcare SAS; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé innovante à Niort recherche un(e) Ingénieur(e) Service Client Laboratoires. Vous serez responsable de la maintenance des systèmes de diagnostic en laboratoire et de la gestion de la relation client. Des compétences techniques en maintenance et un bon niveau d'anglais sont requis. Rejoignez une équipe engagée dans l'innovation et la diversité.

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance de système (automates) en laboratoire.
• Autonomie dans la gestion des déplacements pour interventions.
• Dynamisme et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Assurer maintenances préventives et curatives chez les clients.
• Gérer la relation avec le client pour satisfaction.
• Participer aux installations et calibrations des nouveaux équipements.

Connaissances

Maintenance de système

Anglais technique

Outils informatiques

Formation

BTS ou DUT Automatisme, Mesures / Instrumentation, Electronique

Diplôme Ingénieur en Electronique / Electrotechnique

Licence Biomédicale

Description du poste

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

Notre environnement de travail inspirant et bienveillant cultive une communauté qui promeut la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant votre performance.

Lieu : Le poste est basé à Niort. Des déplacements sont à prévoir sur les départements 85, 17 ,16 et 86.

Postulez dès maintenant pour le poste d’Ingénieur(e) Service Client Laboratoires - Niort (h / f / nb), et vous aurez l\'opportunité de contribuer activement au développement de l’activité diagnostic de laboratoire. Ce poste en CDI est un statut cadre et à pourvoir en base domicile.

Votre rôle

En tant qu’Ingénieur(e) Service Client Laboratoires, vous intervenez chez nos clients afin d’assurer les maintenances et interventions permettant le fonctionnement des activités diagnostic de laboratoire.

Sébastien, Responsable Services Régional, vous attend et vous propose de relever les challenges suivants :

Votre expertise

• Vous réalisez les maintenances préventives et les interventions curatives de systèmes permettant le diagnostic de laboratoire, chez nos clients (Laboratoires d’Analyses Médicales, Hôpitaux…) ;
• Vous élaborez des rapports d’intervention et remettez l’ensemble des documents nécessaires aux clients ;
• Vous gérez la relation avec nos clients en assurant un haut niveau de communication et de satisfaction ;
• Vous assurez également la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs ;
• Vous intervenez pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et qualité ;
• Vous participez aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques ;
• Enfin, vous participez et vous vous investissez activement aux formations proposées, et maintenez votre niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition.

Compétences requises

• Vous disposez des compétences techniques en maintenance de système.
• Vous avez une bonne maitrise de l\'anglais technique.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un BTS ou DUT Automatisme, Mesures / Instrumentation, Electronique, ou d’un diplôme Ingénieur en Electronique / Electrotechnique ou d’une licence Biomédicale ;
• Vous disposez d\'une expérience confirmée en maintenance de système (automates) idéalement acquise auprès de Laboratoires (diagnostic / analyses) ou d’une expérience de maintenance de systèmes à forte connotation technique ;
• Vous aimez vous déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion de votre planning d’intervention ;
• Vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité, d’un fort esprit d’équipe, et surtout avoir à cœur la satisfaction client.

Diversité, Équité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

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Responsable du recrutement : Inès ROOS

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

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Qui sommes-nous :

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Nous formons une équipe de 72 000 collaborateurs engagés, présents dans plus de 70 pays, qui repoussent les limites du possible dans le domaine de la santé pour aider à améliorer la vie des patients partout dans le monde.

Notre façon de travailler :

En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d\'une équipe globale de scientifiques, de cliniciens, de développeurs, de chercheurs, de professionnels et de spécialistes qualifiés, unis par la conviction que chaque individu peut contribuer de manière significative par la diversité de ses idées. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et / ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus graves et permettre l\'accès aux soins, animés par une ambition commune : façonner l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à respecter la conformité au RGPD ainsi qu\'à d\'autres législations sur la protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer votre CV par e-mail. Veuillez plutôt créer votre profil au sein de notre communauté de talents et vous abonner aux alertes d\'emploi personnalisées qui vous tiendront informé(e) des nouvelles opportunités.

À toutes les agences de recrutement :

Le recrutement chez Siemens Healthineers est géré en interne, avec un soutien externe autorisé uniquement lorsqu’un fournisseur qualifié a établi un contrat formel avec nous. Les soumissions et les recommandations de candidats non sollicités, en l\'absence d\'un contrat de fournisseur actuel, ne constituent pas un consentement et ne sont pas éligibles aux frais. Nous supprimons et détruisons les informations non sollicitées, nous vous recommandons donc de vous abstenir de toute pratique de ce genre. Votre respect de nos politiques est apprécié.

Les entités France Siemens Healthineers, Varian et Petnet sont certifiées Great Place to Work et reconnues comme des entreprises où il fait bon travailler!