Ingénieur.e de Maintenance Terrain en Robotique

Enchanted Tools; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui transforme la robotique avec des solutions uniques. En tant qu'Ingénieur.e Service & Maintenance, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients et l'amélioration des produits. Vous travaillerez sur des robots de nouvelle génération, en repoussant les limites de l'interaction et de la technologie. Cette aventure ambitieuse vous offre l'opportunité de contribuer à des projets révolutionnaires dans un environnement dynamique et collaboratif. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et souhaitez faire partie d'une équipe diversifiée d'experts, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en service sur le terrain en mécatronique appréciée.
• Compétences en dépannage sur site et communication excellentes.

Responsabilités

• Fournir un service technique hotline et de l'entretien.
• Documenter les activités de service et assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Service sur le terrain en mécatronique

Dépannage sur site

Compétences en résolution de problèmes

Excellentes compétences en communication

Adaptabilité

Description du poste

Changez le visage de la robotique avec nous !

Chez Enchanted Tools, nous donnons vie à une nouvelle génération de robots.

En combinant une expertise en ingénierie de classe mondiale avec le pouvoir de l’imagination, notre ambition est d’améliorer la vie de chacun grâce à des robots-personnages. Nos robots peuvent se déplacer, attraper des objets et interagir avec leur environnement, répondant à des besoins et problèmes concrets.

Fondée en 2021, Enchanted Tools compte aujourd’hui 100 enchanteurs, travaillant dans différents domaines (robotique, IA, conception de produits, gestion de projet, production, qualité, chaîne d’approvisionnement, finance, marketing, ressources humaines, ventes, ...) et nous continuons à grandir, grâce à nos liens forts avec une variété d’investisseurs et de partenaires.

Nous avons révélé nos deux prototypes au monde entier et sommes maintenant prêts pour les prochaines étapes de notre aventure : industrialiser notre production, en commençant par une ligne pilote au cœur de Paris, construire une usine et vendre nos robots à l’échelle mondiale. Nous avons construit tout un écosystème et nous appuyons sur des partenariats solides pour réaliser nos projets ambitieux. Nous recherchons des experts passionnés, créatifs et curieux pour nous rejoindre.

Pourquoi nous rejoindre :

• Vous aurez une occasion unique de travailler sur des robots de nouvelle génération, en repoussant les limites technologiques d’interaction, de saisie et de navigation ;
• Vous serez l’un des premiers acteurs d’une aventure super ambitieuse et en pleine croissance, qui a prouvé sa capacité à transformer les rêves en réalité ;
• Notre équipe est composée d’experts dans leur domaine, provenant d’horizons divers et internationaux.

Nous recherchons un.e Ingénieur.e Service & Maintenance sur le terrain pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un service technique hotline, de l'entretien, du dépannage et du diagnostic tout en assurant la satisfaction des clients.

Vos responsabilités incluront :

• Fournir un service technique hotline, de l'entretien, du dépannage et du diagnostic.
• Assurer la satisfaction des clients.
• Éduquer et former les clients à l'utilisation des produits si nécessaire.
• Documenter les activités de service.
• Fournir des retours à l'équipe R&D et Qualité pour l'amélioration des produits.
• Réaliser des tâches de maintenance industrielle.

Vos compétences

• Une expérience significative dans un poste de service sur le terrain en mécatronique est fortement appréciée.
• Forte attention portée à la conception et à la qualité.
• Expérience en matériel / hardware est un avantage.
• Dépannage sur site.
• Compétences en résolution de problèmes et esprit orienté solution.
• Adaptabilité.
• Proactif(ve) et réactif(ve).
• Excellentes compétences en communication.
• Structuré.e et orienté.e processus.