Ingénieur.e Chimiste - A l'interface entre clients et laboratoire (H/F)

TN France; Saverne; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Ingénieur Chimiste pour servir de lien entre le laboratoire et ses clients. Ce rôle clé implique le conseil technique sur les analyses, le suivi des projets, et la validation des rapports. Vous serez en première ligne pour assurer la satisfaction des clients tout en contribuant indirectement aux ventes. Si vous êtes autonome, communicant, et passionné par la chimie, cette position vous offre l'opportunité de relever des défis ambitieux dans un environnement dynamique et collaboratif.

Prestations

Primes

Tickets Restaurant

Qualifications

• Formation en ingénierie chimique ou équivalent.
• Expérience en analyses et relation client souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l'interface technique entre le laboratoire et les clients.
• Suivre l'état d'avancement des analyses et gérer les réclamations.
• Contribuer au développement des ventes par la satisfaction client.

Connaissances

LC-MS/MS

GC-MS

HPLC

Communication

Technical Consulting

Formation

Ingénieur en Chimie

Bac+2 à Bac+5 en Chimie

Description du poste

Ingénieur.e Chimiste - A l'interface entre clients et laboratoire (H/F), Saverne

Description du poste

En tant que Coordinateur∙trice de Projets Clients , vous assurez l’interface technique entre le laboratoire et les clients et rejoignez notre équipe dynamique.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients au sein de notrelaboratoire d'analyse des sols, vous avez pour missions :

Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;

Le suivi quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;

La validation et signature des rapports d'analyses ;

Une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction client ;

La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;

La veille réglementaire.

De formation initiale ingénieur∙e chimiste (ENSCP, ECPM, ESPCI, ENSCMU....) ou Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients .

Vous êtes reconnu∙epour votre technicité (notamment LC-MS/MS, GC-MS, HPLC...) et avez un goût avéré pour le contact client / commerce.

Autonome , vous êtes un∙e excellent∙e communicant∙e et vous avez le goût du détail. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.

Informations supplémentaires

Poste Cadre en CDI, rémunération sur 12 mois + primes + TR.

Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.