Ingénieur(e) assurance Qualité Programme/Client Systèmes Equipement F/H

Safran companies; Versailles; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Ingénieur Qualité Programme/Client passionné par l'excellence et la satisfaction client. Vous serez au cœur des opérations, garantissant la conformité des produits et services tout en établissant des relations solides avec les clients. Ce rôle clé exige des compétences en gestion de projet et en communication, avec une expérience avérée dans le secteur. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise contribuera à des projets de grande envergure, tout en évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif. Si vous êtes prêt à relever des défis et à faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Ingénieur généraliste avec au moins 6/7 ans d'expérience.
• Compétences en management de projet et équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Garantir la conformité des produits et services vis-à-vis des Clients.
• Construire et maintenir une relation de confiance avec les Clients.
• Assurer l'interface qualité avec les Clients et les Autorités.

Connaissances

Gestion de projet

Négociation

Communication

Rigueur

Organisation

Pilotage

Formation

BAC+5

Outils

Analyse Causale

Ishikawa

Arbre des causes

5 Pourquoi

8D

Description du poste

Ingénieur(e) assurance Qualité Programme/Client Systèmes Equipement F/H

Société : Safran Landing Systems
Domaine d'activité : Qualité
Emplacement : Velizy, Ile de France, France
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Supérieure à 8 ans
Statut professionnel : Ingénieur & Cadre
Langue(s) parlée(s) : Anglais Courant

Fort d'un portefeuille de 15 Clients avionneurs, la division Systèmes Equipement de Safran Landing Systems s'inscrit comme leader des systèmes de freinage, d'extension/rétraction, d'orientation et monitoring des programmes civils et militaires. Les équipes de Safran Landing Systems travaillent à garantir un niveau de confiance et de relation élevé et à poursuivre le développement de ses activités avec ses clients historiques sur les programmes civils.
Au sein des équipes Programme, le responsable Qualité Programme/Client exerce des missions clés dans le but de répondre à la satisfaction des Clients et de faire de Safran Landing Systems un acteur incontournable par le niveau de performance Qualité atteint.

A ce titre, il contribue à :

1. Garantir la conformité des produits et des services et la performance qualité du programme vis-à-vis des Clients,
2. Construire et maintenir une relation de confiance avec les Clients,
3. Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités,
4. Capturer/analyser/négocier les exigences explicites et implicites des Clients sur le périmètre qualité et les décliner opérationnellement au sein de Safran Landing Systems et vers sa supply chain,
5. Garantir le respect des règles et exigences Safran et l'application du processus "Piloter les programmes",
6. Représenter la direction Qualité au sein des équipes programme chez Safran Landing Systems et coordonner les autres fonctions qualité.

Et en complément ?

Interface privilégiée des Clients et point focal Qualité au sein des 'Equipes Programme' Safran Landing Systems, le Responsable Qualité Programme/Client :

1. Rend compte au client du respect de leurs exigences Qualité,
2. Etablir la performance Qualité et ses contributeurs, animer le plan d'amélioration associé,
3. Pilote le traitement des événements Qualité exportés et la communication associée,
4. Prépare/coordonne et suit les audits Clients, consolide les Demandes d'Action Corrective et leur traitement,
5. Assure le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais du programme,
6. Met en place un plan de gestion des risques Qualité pour le programme.

Parlons de vous

Ingénieur généraliste parlant couramment l'anglais fort d'une expérience professionnelle (au moins 6/7 ans) justifiant des connaissances/compétences techniques, en management de projet et management d'équipes pluridisciplinaires transverses.
Vous possédez des capacités de négociation, de communication, de rigueur, d'organisation et de pilotage.
Vous avez la capacité à prendre du recul pour synthétiser et communiquer sur les messages essentiels et importants.
Vous êtes familier avec les outils de résolution de problèmes (Analyse Causale, Ishikawa, Arbre des causes, '5 Pourquoi', 8D).