Ingénieur DevOps (H/F)

Onyx-Conseil; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Cette entreprise innovante recherche un professionnel pour assurer la gestion des incidents et le déploiement de solutions applicatives. Vous serez en charge de la mise en production, de la validation de service et de la supervision des environnements. Ce rôle clé vous permettra de contribuer à la stratégie de tests et à la traçabilité des actions, tout en garantissant la continuité des services. Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'un projet passionnant qui impacte directement l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience en gestion des incidents de production et en communication avec les équipes.
• Connaissance des processus ITIL et des environnements de production.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL et du cycle V&V.
• Capacité à rédiger des changements et des procédures opératoires.

Responsabilités

• Déployer des composants applicatifs et contribuer à la stratégie des tests.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles et gérer les incidents.
• Participer à la stratégie des tests d’homologation et à la traçabilité.
• Contribuer au plan et à la répétition des mises en production (MEP).
• Rédiger les tâches de changement et assurer l’exploitabilité de la solution.
• Produire le DTE, assurer le maintien en conditions opérationnelles et superviser la plate‑forme.
• Gérer les incidents et les RCA, et assurer loggins et archivage.

Connaissances

Gestion des incidents

Communication

Connaissance des environnements de production

ITIL

Outils

Outils de support de qualification

Description du poste

Les tâches à effectuer seront donc les suivantes :

Sur les environnements de recette utilisateurs :

• Déploiement de composants applicatifs et prise en compte des consignes spécifiques

• Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement

• Communication auprès du service des actions réalisées.

Sur l'environnement de préproduction :

• Contribution à la stratégie des tests d’homologation

• Contribution aux actions de traçabilité de ces derniers au sein des outils de support de la qualification

Dans le cadre de la préparation de la Mise en Production (MEP) :

• Contribution au plan de MEP

• Répétition des gestes de MEP en respectant les modes opératoires prévus et le cadencement du plan de MEP

• Rédaction des tâches de changement

Contribution à la validation de l’exploitabilité de la solution et Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) :

• Production du DTE

• Arrêt / Marche des composants, fourniture des logs, etc...

• Continuité / Disponibilité des composants applicatifs définissant le service concerné

• Supervision de la plate-forme et des composants applicatifs

• Stratégie de Sauvegarde et de Restauration

• Journalisation des évènements de jeux et Archivage

Sur l'environnement de production :

• Contribution à la réalisation de la MEP et support à la Validation de Service Régulier (VSR) des projets

• Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) dans le respect des engagements de services communiqués

• Gestion des incidents de production et des problèmes (ITIL)

• Prise en charge des tickets d’incidents

• Participation aux recherches de rootcauses

• Rédaction des RCA (Root Cause Analysis)