Ingénieur de Production App Ops - F/H

AIS; Nantes; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Edenred

Chèques vacances

Prime de participation

Prime de cooptation 1200 € bruts

Congé supplémentaire après 2 ans d''an

Résumé du poste

AIS, ESN française, recherche un Ingénieur Production App Ops pour intervenir chez des clients grands comptes. Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles des applications en production et superviserez les traitements batch, tout en gérant les déploiements et les incidents.

Vous participerez à l’automatisation des tâches et à l’amélioration des processus, assurant le respect des SLA et une documentation complète des procédures opératoires.

Qualifications

• Expérience significative en Production App Ops en ESN.
• Anglais technique non requis? (à éviter)
• Bonnes compétences en résolution d’incidents et RCA.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des applications en prod.
• Superviser les apps et traitements batch; analyser les alertes et incidents.
• Gérer les mises en production et déployer avec les devs.
• Participer à l’automatisation et à l’amélioration des processus.
• Garantir le respect des SLA et documenter l’exploitation.
• Conduire les RCA et actions correctives.
• Rédiger et maintenir la doc opératoire et procédures.
• Participer aux astreintes et interventions hors horaires
• Contribuer aux évolutions de la plateforme et projets d’amélioration.

Connaissances

Git

Jenkins

Ansible

Kubernetes

Docker

Outils

Linux/Unix

Shell/Python

Control-M/Autosys

Centreon/Zabbix/Prometheus

Oracle/PostgreSQL/SQL Server

Description du poste

Ais

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Ais

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos Activités

• Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
• Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
• Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos Chiffres Clefs

• 250 collaborateurs
• 15 managers techniques
• 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
• 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

Choisir Ais, C'est

• Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
• Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
• Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
• Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

POSTE / MISSIONS

Missions

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en production.
• Superviser les applications et les traitements batch, analyser les alertes et résoudre les incidents.
• Gérer les mises en production et coordonner les déploiements avec les équipes de développement.
• Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation et à l'amélioration des processus.
• Garantir le respect des engagements de service (SLA).
• Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et mettre en œuvre les actions correctives.
• Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et les procédures.
• Participer aux astreintes et aux interventions hors horaires ouvrés si nécessaire.
• Contribuer aux projets d'évolution de la plateforme et aux initiatives d'amélioration continue.

Environnement Techniques

• Maîtrise des outils DevOps (Git, Jenkins, Ansible, Kubernetes, Docker) appréciée.
• Bonne compréhension des architectures applicatives, des API et des services web.
• Bonne connaissance des environnements Linux/Unix.
• Maîtrise des scripts Shell et/ou Python.
• Connaissance des ordonnanceurs (Control-M, Autosys, Dollar Universe ou équivalent).
• Expérience des outils de supervision (Centreon, Zabbix, Prometheus, Grafana, Dynatrace, Splunk…).
• Connaissances des bases de données Oracle, PostgreSQL ou SQL Server.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous

• Vous avez eu une expérience significative en tant qu'Ingénieur de Production App Ops et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

AVANTAGES

Package

• Carte Edenred (12 €/ j travaillé)
• Chèques vacances (ANCV)
• Prime de participation
• Prime de cooptation de 1200 € bruts
• Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
• Plateforme d'e-learning