Ingénieur d'Application F/H

Medtronic; Avignon; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

Medtronic, leader mondial des technologies de santé, recherche un Coordinateur/trice Technique pour la division CRM Cardiovasculaire basé à Avignon. Vous assurerez le soutien clinique et technique, la formation continue des clients et le suivi des thérapies implantables.

Poste itinérant principalement sur Avignon, vous collaborerez avec les équipes médicales et commerciales, gérerez les missions et rapports d’activités, et contribuerez au déploiement des nouveaux produits et outils de suivi.

Qualifications

• Formation en ingénierie biomédicale.
• Première expérience appropriée dans le domaine de la rythmologie (management du rythme cardiaque).
• Anglais opérationnel, avec un excellent relationnel et une communication efficace.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, etc.).
• Autonomie et aptitude à travailler en équipe dans une structure matricielle.
• Rigueur et souci du détail, esprit vif et réactif, grande capacité d'apprentissage.
• Souplesse et capacité d'adaptation pour interagir avec médecins, infirmier(e)s, technicien(ne)s et commerciaux.

Responsabilités

• Planification des missions de support clinique, technique et formation en accord avec le plan annuel et le directeur des Ventes.
• Apporter une assistance clinique et technique lors des procédures d’implantation et du suivi des dispositifs implantables.
• Résoudre les problèmes techniques signalés sur le terrain par l’équipe commerciale ou les clients.
• Présenter et expliquer le fonctionnement des produits devant les équipes médicales.
• Établir une relation solide avec les équipes médicales des centres.
• Rendre compte des événements et risques clients, et des stratégies concurrentielles.
• Reporter régulièrement l’activité à la hiérarchie et planifier les tâches futures.
• Planifier les programmes de support d’études cliniques et de formation, en collaboration avec les équipes internes.
• Participer au lancement sur le marché de nouveaux produits et à la mise à jour des outils de suivi des prothèses.

Connaissances

Anglais opérationnel

Bonne communication

Esprit d'équipe

Pack Office

Formation

Ingénierie biomédicale

Outils

Pack Office

Description du poste

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first - developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.

A Day in the Life

Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c'est guidé par cette mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd'hui, l'opportunité vous est donnée d'intégrer la plus grande entreprise de Dispositifs Médicaux au monde et de participer à ce challenge quotidien. En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs !

En tant que Coordinateur/trice Technique dans la division CRM de la gamme Cardiovasculaire de Medtronic, vous assurerez le support technique, clinique et la formation continue de haute qualité aux clients des thérapies Medtronic, dans les domaines du matériel implantable (stimulateurs, défibrillateurs et moniteurs cardiaques implantables).

Les gammes de votre portefeuille se composent de Pacemakers (PM) & Défibrillateurs Cardiaques Implantables (DCI) - Holters Implantables Reveal Linq - Enveloppes antibactérienne Tyrx.

Le secteur concerné est Avignon.

Les responsabilités peuvent inclure les activités suivantes et d'autres activités peuvent être assignées.

• Planification des missions de support clinique, technique et de la formation en conformité avec le plan stratégique de l'année, en parfaite synergie avec le Directeur des Ventes
• Apporter une assistance clinique et technique à l'équipe médicale (médecins/infirmiers/techniciens) et aux clients de l'équipe lors des procédures d'implantation et lors du suivi des stimulateurs, défibrillateurs et moniteurs cardiaques implantables
• Sur demande, résoudre les problèmes techniques signalés sur le terrain par les commerciaux ou par les clients
• Présenter et expliquer le fonctionnement de nos produits devant les équipes médicales (Médecins, infirmiers, Techniciens)
• Etablir une relation solide et durable avec l'ensemble des équipes médicales des centres
• Rendre compte, immédiatement et avec pertinence, de tout événement défavorable concernant la clientèle ou les produits (en particulier en cas de risques présentés par un produit) et de toute nouvelle stratégie concurrentielle, pouvant impacter le business CRM
• Reporter de façon hebdomadaire son activité à sa hiérarchie, et planifier ensemble les tâches et objectifs des semaines à venir
• Planifier les programmes de support d'études cliniques et de formation selon les priorités en conformité avec le plan stratégique de l'année, en collaboration avec les équipes internes impliquées
• Participer au lancement sur le marché de nouveaux produits et moyens thérapeutiques ainsi qu'à la mise à jour des outils de suivi des prothèses implantables

Connaissances et expériences requises

• Formation en ingénierie biomédicale
• Première expérience appropriée dans le domaine de la rythmologie (management du rythme cardiaque) impératif
• Anglais opérationnel, doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande empathie, vous faites preuve aussi d'une très bonne communication
• Maitrise des outils informatiques (Pack Office ...)
• Aptitude à mener des projets et à assumer des tâches de manière autonome, tout en étant intégré à une équipe
• Aptitude et efficacité démontrées au sein d'une structure matricielle, au contact d'équipes pluridisciplinaires
• Rigoureux, avec le souci du détail et de l'exactitude, vous avez l'esprit vif et avide d'apprendre, et vous êtes réactif(ve) et tenace
• Souple, vous possédez un forte capacité d'adaptation vous permettant d'être en relation avec des interlocuteurs divers et variés [médecins, infirmier(e)s, technicien(ne)s hospitalier(ère)s ou commerciaux...]

Poste itinérant, secteur Avignon principalement, permis de conduire obligatoire.

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.