INGÉNIEUR D'AFFAIRE - RENNES (H/F)

Career Booster; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en Ressources Humaines cherche un Ingénieur d'affaires en CDI à Rennes. Le poste inclut la gestion d'un portefeuille clients, la négociation de contrats, et le management d'équipes techniques. Vous serez un acteur clé dans la croissance de l’activité en créant des relations privilégiées avec les clients et en proposant des solutions adaptées. Une expérience en infogérance et la maîtrise des pratiques ITIL sont nécessaires, ainsi qu'un bon sens du service client.

Qualifications

• Expérience significative dans le pilotage d’infogérance et management d'équipes techniques.
• Maîtrise des bonnes pratiques ITIL et techniques de management à distance.
• Anglais courant apprécié pour un contexte international.

Responsabilités

• Reprendre un portefeuille de clients et le piloter.
• Être responsable de la négociation des contrats.
• Recruter et manager des collaborateurs en assistance technique.

Connaissances

Leadership

Communication

Analyse

Rigueur

Sens du service client

Formation

BAC+5

Outils

ITIL

Description du poste

Career Booster, groupe de conseil innovant en Ressources Humaines, recrute pour l'un de ses clients un Ingénieur d'affaires H/F en CDI basé à Rennes.

Vos missions principales seront :

1. Reprendre un portefeuille de clients référencés, un périmètre existant, et y impulser votre dynamique en vue de piloter votre propre centre de profit ;
2. Être responsable de la négociation avec les clients (Prix, délais, éléments du contrat) jusqu'à la signature du contrat ;
3. Réaliser le closing auprès d’interlocuteurs (DSI, direction des achats, direction métiers et opérationnels…) ;
4. Se positionner comme relai de la politique RH : vous recrutez et managez des collaborateurs déployés en assistance technique chez vos clients (entretiens annuels, mobilité, formation) en lien avec la HRBP du site ;
5. Définir de nouveaux leviers pour assurer la croissance de ce périmètre ;
6. Créer une relation privilégiée avec vos clients (négociation, suivi et propositions d'améliorations).

Profil recherché

De formation supérieure BAC+5, vous possédez une expérience significative dans le pilotage d’une prestation d’infogérance sur plusieurs contextes clients et le management d'équipes de techniciens support.

• Vous maîtrisez le référentiel de bonnes pratiques ITIL et les techniques de management à distance et de management de managers.

• Votre sens du service client, vos qualités de leadership, de communication, d’analyse et de rigueur, alliées à votre capacité à proposer des solutions, seront les moteurs de votre réussite.

• La gestion de la performance, les qualités relationnelles, représentent autant d'atouts nécessaires à la maîtrise de votre rôle.

• L'anglais courant sera valorisé dans un contexte de fort développement à l'international.

*Collaborer avec d'autres services (Avant-vente, Opérations, Marketing) pour présenter une offre commerciale adaptée.