Ingénieur Customer Care - CDI H/F

JR France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale leader dans l'optique recherche un Ingénieur Customer Care pour maintenir et dépanner des équipements de métrologie sur site client. Avec un excellent niveau d'anglais, vous assurerez la formation et la satisfaction client dans un environnement technique exigeant. Ce poste CDI offre des avantages attractifs incluant une voiture de fonction et des options de bonus.

Prestations

Voiture de fonction

Bonus, intéressement, participation, RTT

Formation approfondie

Qualifications

• Expérience ou compétences solides en automatisme, systèmes de convoyage, ou maintenance d'équipements complexes.
• Capacité d'adaptation et envie d'évoluer dans un environnement technique exigeant.

Responsabilités

• Maintenance préventive et curative des systèmes de métrologie.
• Diagnostic de pannes techniques complexes.
• Accompagnement des clients dans le suivi technique de leurs équipements.

Connaissances

Automatisme

Dépannage

Relation client

Anglais

Description du poste

Ingénieur Customer Care - CDI H/F, Pas-de-Calais (62)

Une entreprise internationale leader dans le domaine de l'optique, de la métrologie et de l'imagerie scientifique recherche un(e) Field Service Engineer pour intervenir sur des équipements de métrologie industrielle, notamment à rayons X, sur les sites industriels de leurs clients.

Rattaché(e) au responsable service, vous commencerez en poste sédentaire (environ 2 ans) pour assurer la formation et intervenir sur site client. Vos responsabilités incluront :

1. La maintenance préventive et curative des systèmes de métrologie automatisée, y compris les équipements à rayons X.
2. Le diagnostic de pannes techniques complexes (composantes mécaniques, électriques, automatisme).
3. L'accompagnement des clients dans le suivi technique de leurs équipements.

Profil recherché :

1. Une expérience ou compétences solides en automatisme, systèmes de convoyage, ou maintenance d'équipements complexes.
2. Une appétence pour le dépannage terrain et la relation client.
3. Un très bon niveau d'anglais, indispensable pour les échanges avec les équipes techniques internationales.
4. Une capacité d'adaptation et l'envie d'évoluer dans un environnement technique exigeant.

Ce poste en CDI offre une rémunération attractive selon profil et expérience, comprenant :

• Une voiture de fonction
• Bonus, intéressement, participation, RTT
• Une formation approfondie à nos technologies et un parcours d'intégration structuré