Ingénieur Commercial - Secteur Bourgogne

Ricoh; Toulouse; Ibrido; EUR 45.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ricoh recherche un Ingénieur(e) Commercial(e) pour développer son portefeuille clients et prospects en identifiant de nouvelles opportunités et en proposant des solutions adaptées aux enjeux des clients.

Vous piloterez le cycle de vente, réaliserez des démonstrations et propositions commerciales personnalisées, et assurerez le suivi des opportunités avec les équipes internes. Le poste requiert une forte orientation résultats et une maîtrise des techniques de prospection et de négociation.

Competenze

• Vente B2B avec développement de portefeuille.
• Prospection téléphonique et sur le terrain.
• Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions.
• Maîtrise du cycle de vente et des outils CRM.

Mansioni

• Développer votre portefeuille clients et prospects.
• Conduire les démonstrations et proposer des solutions adaptées.
• Conduire les différentes étapes du cycle de vente, de la découverte à la contractualisation.
• Assurer le suivi de l’activité et des opportunités via les outils de l’entreprise.
• Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients.

Conoscenze

Vente B2B

Prospection

Négociation

Gestion portefeuille

Analyse des besoins

Cycle de vente

CRM

Strumenti

CRM logiciel

Descrizione del lavoro

A propos de Ricoh

Leader mondial des services digitaux, Ricoh est reconnu pour son sens de l’innovation, son engagement en faveur du développement durable et sa culture d'entreprise centrée sur l'humain. Nous figurons dans le Magic Quadrant de Gartner, faisons partie du classement des 100 entreprises les plus durables au monde et avons été désignés en 2025 parmi les meilleurs employeurs mondiaux par Forbes. Chez Ricoh, nous sommes convaincus que les collaborateurs donnent le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils se sentent valorisés et soutenus. Nous créons un environnement de travail inclusif où vous pouvez vous épanouir, apporter votre contribution et avoir un impact positif tout en contribuant à bâtir un avenir plus durable.

Trouvez votre place. Transformez votre futur.

Notre raison d’être est de comprendre et d’améliorer la façon dont les gens travaillent. En nous concentrant sur les expériences professionnelles réelles, nous aidons chacun à développer ses compétences, à réaliser son potentiel et à accomplir un travail qui a du sens.

Les gens se métamorphosent lorsqu’ils aiment ce qu’ils font.

Cette conviction est au cœur de la promesse Ricoh. Elle guide notre façon de recruter, de soutenir nos collaborateurs et de travailler ensemble au quotidien en créant un environnement où vous pouvez vous épanouir, vous sentir valorisé et faire la différence. En nous rejoignant, vous serez encouragé(e) à partager vos idées, à remettre en question les méthodes existantes et à collaborer avec les autres pour construire quelque chose d'encore meilleur. Si vous recherchez un lieu où votre voix est entendue, où votre développement est soutenu et où votre travail a du sens, vous vous sentirez chez vous chez Ricoh.

Votre mission

En tant qu’Ingénieur(e) Commercial(e), vous développez votre portefeuille clients et prospects en identifiant de nouvelles opportunités et en proposant des solutions adaptées à leurs enjeux.

À ce titre, vos principales missions seront de :

Développer votre portefeuille

• Identifier et cibler de nouvelles opportunités commerciales sur votre secteur.
• Organiser vos actions de prospection et prendre rendez-vous avec les entreprises ciblées.
• Développer une relation de proximité avec vos clients et prospects.
• Assurer une veille régulière sur votre marché et votre environnement concurrentiel.

Comprendre les besoins de vos clients

• Découvrir l’environnement, les besoins et les enjeux de vos interlocuteurs.
• Analyser leurs usages, leurs équipements et leurs processus documentaires.
• Identifier les opportunités d’optimisation et construire une approche commerciale adaptée.
• Présenter les solutions et services Ricoh répondant aux besoins identifiés.

Construire et concrétiser les opportunités commerciales

• Réaliser les démonstrations et présentations des solutions auprès de vos clients et prospects.
• Élaborer des propositions commerciales pertinentes et personnalisées.
• Conduire les différentes étapes du cycle de vente, de la découverte du besoin jusqu’à la contractualisation.
• Assurer le suivi de votre activité et de vos opportunités commerciales à travers les outils de l’entreprise.

Développer et fidéliser la relation client

• Veiller à la satisfaction de vos clients tout au long de la relation commerciale.
• Suivre la bonne réalisation des commandes et rester leur interlocuteur privilégié.
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre efficacement aux demandes et accompagner la résolution d’éventuelles difficultés.
• Identifier de nouvelles opportunités afin de développer durablement les comptes qui vous sont confiés.

Piloter votre activité

• Analyser régulièrement vos résultats et ajuster vos actions commerciales.
• Maintenir une connaissance précise de votre portefeuille, de votre pipeline et de vos prochaines opportunités.
• Veiller au respect des processus commerciaux et des standards de qualité, de sécurité et de conformité applicables à votre activité.

Vous disposez idéalement

• Une expérience réussie dans la vente B2B, idéalement dans la commercialisation de solutions ou de services auprès d’entreprises.
• Une bonne maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial, aussi bien par téléphone que sur le terrain.
• Une capacité à identifier et comprendre les besoins clients afin de construire une réponse adaptée à leurs enjeux.
• Une bonne maîtrise des différentes étapes du cycle de vente : prospection, découverte, argumentation, construction de l’offre, négociation et conclusion.
• Une réelle capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients dans la durée.
• Un intérêt pour la vente de solutions et de services, notamment autour des environnements d’impression, de la digitalisation ou des solutions IT.
• Une bonne aisance avec les outils CRM et bureautiques pour piloter et suivre efficacement votre activité.
• De bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de communication, à l’écrit comme à l’oral.

Vous êtes avant tout orienté(e) résultats et satisfaction client, avec un réel goût pour la prospection, la négociation et le développement de nouvelles opportunités.

En échange de votre engagement, nous vous offrons :

Chez Ricoh, le travail doit être source de sens, de soutien et d’épanouissement. La « Promesse Ricoh » façonne votre expérience à travers quatre piliers qui incarnent notre culture.

Love to Connect

Vous intégrez une communauté mondiale fondée sur l’ouverture, l’inclusion et une collaboration sincère. Au-delà des équipes, des pays et des fonctions, vous rencontrerez des personnes qui vous écoutent, vous impliquez et vous encouragent, vous aidant ainsi à vous sentir valorisé et à pouvoir être vous-même au quotidien

Love to Grow

Votre développement compte vraiment pour nous. Grâce à l'accès à des parcours de formation, au mentorat et à des opportunités de carrière dans toutes les fonctions et tous les pays, vous serez soutenu pour développer vos compétences, explorer de nouvelles voies et rester prêt à affronter l'avenir dans un monde en mutation.

Love to Give Back

Le sens de notre action fait partie intégrante de notre façon de travailler. Vous aurez l'occasion de faire la différence à travers du bénévolat, des initiatives de développement durable et des programmes communautaires qui reflètent nos valeurs communes et notre engagement à avoir un impact positif.

Love to Succeed

Chez Ricoh, le succès est un objectif que nous poursuivons ensemble. Vous bénéficierez de rémunérations équitables, d’horaires flexibles, de ressources pour votre bien-être et d’une véritable reconnaissance — notamment grâce à des programmes tels que les Imagine. Change. Awards, où les collègues célèbrent les réalisations de chacun.

Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances

Nous sommes convaincus que la diversité des points de vue nous rend plus forts, et nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, de toutes identités et de toutes expériences. Nos décisions de recrutement reposent sur les compétences, l'expérience et le potentiel, et nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement équitable et inclusif. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part : nous vous aiderons à donner le meilleur de vous-même.