Ingénieur Application National PIPO

Ingénieur Application National PIPO, France

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125 ans d’expérience au service de l’avenir Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d’innover et d’interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux parti de la science et de la technologie. Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions vous parlent ? Rejoignez-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

En tant qu'Ingénieur Application National PIPO (H/F/D), vous réalisez l'installation des systèmes côté applicatif, formez les clients à l'utilisation de nos solutions pour garantir leur autonomie, et assurez le suivi et l'amélioration continue des solutions Roche. Vous apportez également votre expertise en avant-vente si nécessaire.

Vos principales responsabilités :

1. Effectuer le paramétrage analytique des solutions
2. Assurer la formation initiale des clients sur les applications de nos systèmes, en présentiel sur site client
3. Fournir un accompagnement Vérification Méthodes, conseiller en accréditation niveau 1
4. Assurer le suivi applicatif et la gestion des problèmes analytiques (en lien avec le RCSC)
5. Responsable du maintien des compétences des Techniciens Référents de nos clients (si engagement contractuel)
6. Préparer l'installation (tests, fichiers divers IQF, etc.)
7. Installer des produits en solution digitale IT et former les clients à leur utilisation
8. Assurer la connexion informatique des systèmes (si non connecté Middleware RD)
9. Garantir un reporting précis de votre activité, maîtriser les règles et procédures QSE, et mettre à jour vos connaissances
10. Gérer, selon les besoins, des projets simples (déploiements, déménagements, désinstallations)

Qui vous êtes :

• Maîtrise technique des applications IVD
• Expertise scientifique et connaissance des normes statistiques
• Bonne communication orale
• Pédagogie, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse
• Excellent sens du service et relationnel client
• Gestion du stress
• Anglais technique indispensable

Ce poste est basé en Région Nord-Est

Nous sommes convaincus qu’il est urgent de proposer des solutions thérapeutiques et de diagnostic dès aujourd’hui, tout en innovant pour l’avenir. Améliorer la vie des patients est notre raison d’être. Nous agissons avec courage et croyons en une conduite responsable de nos activités, qui servira le monde de demain. Notre engagement : rigueur scientifique, éthique irréprochable, accès à l’innovation médicale pour tous.

Chez Roche, nous valorisons la diversité comme source d’innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.