INGENEIEUR QUALITE H/F

Réservoir Jobs; Chambly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion de la qualité en Hauts-de-France recherche un professionnel pour participer à la gestion de la qualité des produits fabriqués. Le candidat devra analyser les réclamations clients et piloter les audits. Une expérience en qualité et des compétences d'analyse sont requises. Ce poste aide à assurer la satisfaction client et à garantir la qualité des produits.

Qualifications

• Expérience en gestion de la qualité est souhaitée.
• Capacité d'analyse et esprit d'amélioration continue.
• Compétences en communication pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Participer à la gestion de la qualité des produits et fournitures.
• Analyser les réclamations clients et assurer leur gestion.
• Piloter les audits process réalisés par les clients.

Description du poste

Votre mission : Participer à la gestion de la qualité des produits fabriqués et des fournitures extérieures (composants et prestations) ayant une incidence sur la qualité des produits
Analyser le CNQ et proposer des axes d'amélioration
Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats constatés.
Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel au problème de la qualité
Mettre en place, accompagner et suivre les procédures qualité
Participation à l'élaboration du reporting qualité pour la partie fournisseurs et clients.
Assurer le traitement des réclamations clients
Recevoir et analyser les réclamations clients
Valider le plan d'action correctif et le rapport 8D émis par les techniciens qualité
Répondre au client avec réactivité et efficacité
S'assurer du suivi des réclamations clients et de leur progression dans les délais
Piloter les audits process réalisés par les clients
Garantir la qualité développement
Elaborer et s'assurer de l'acceptation du PPAP grâce à un pilotage des risques de la phase RFQ jusqu'au transfert en production