IngÃnieur Support de proximità (H / F)

ALTEN; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société renommée, ALTEN, recherche un ingénieur en gestion de projet PLM pour intégrer son équipe dynamique. Le candidat idéal doit posséder un Bac+5 et avoir une capacité à résoudre des problèmes, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils comme Catia. Ce poste exige un bon niveau d'anglais et offre de belles perspectives d'évolution dans le secteur industriel.

Qualifications

• Formation Ingénieur ou Bac+5 universitaire requise.
• Bonne connaissance des outils de conception assistée par ordinateur.
• Niveau d'anglais bon requis.

Responsabilités

• Gérer les sollicitations et résoudre des dysfonctionnements de Niveau 1 et 2.
• Former les utilisateurs et créer des documentations techniques.
• Piloter la migration des données.

Connaissances

Résolution de problèmes

Sens de l'enquête

Excellente capacité relationnelle

Curiosité

Formation

Bac+5 ou équivalent

Outils

Catia

MS Project

PLM

Windchill

Siemens

Description du poste

Intégrer aux équipes projet PLM d'Avenir Conseil, vous serez en interface directe avec les utilisateurs pour répondre aux sollicitations et apporter des solutions face aux dysfonctionnements rencontrés lors du déploiement SI métiers PLM (3DX) et CAO (Catia V5 et V6). Le poste est pourvu en Île-de-France.

Principales missions

• Gérer les sollicitations via l'outil de ticketing ;
• Résoudre des dysfonctionnements de Niveau 1 et 2 sur la Conception Assistée par Ordinateur et intervenir dans la phase de recette ;
• Remonter les alertes en surveillant l'activité des serveurs, y compris les sauvegardes, la disponibilité et les alertes pour assurer la continuité des opérations ;
• Former les utilisateurs en concevant des documentations et des procédures techniques en anglais et en français, dont la création et le montage de vidéos tutoriels afin de former les utilisateurs sur les procédures et les outils de la CAO et de PLM ;
• Piloter la migration des données selon les normes et réglementations en vigueur.

De formation Ingénieur ou Bac+5 universitaire, vous avez des connaissances générales en mécanique et souhaitez vous orienter vers la gestion de projet ou l'AMOA dans le secteur industriel.

La connaissance des outils Catia, MS Project ou PLM tel que Windchill, Dassault Systèmes, Siemens serait un vrai plus.

Doté d'une nature curieuse, polyvalente et flexible, vous êtes également habile dans la résolution de problèmes grâce à votre sens de l'enquête et votre capacité à trouver des solutions adaptées.

Votre aptitude à expliquer des concepts complexes de manière claire et votre engagement à aider les utilisateurs reflètent votre sens du service.

Un bon niveau d'anglais est indispensable, tout comme une excellente capacité relationnelle.

Vous avez un esprit analytique et un intérêt pour les nouvelles technologies. Vous souhaitez évoluer vers des postes à forte valeur ajoutée. Ce poste est fait pour vous !