IngÃnieur.e Chimiste - A l\'interface entre clients et laboratoire

Eurofins; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans l'analyse des eaux recherche un(e) Coordinateurtrice de Projets Clients à Nancy. Vous serez le point de contact technique pour un portefeuille clients et serez responsable du suivi et de la validation des analyses, ainsi que de la satisfaction client. Une formation en chimie et une première expérience en relation client sont requises. Le poste est en CDI avec un calendrier fixe et divers avantages.

Prestations

Prime sur objectifs

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience préalable dans le domaine des analyses d'eau est souhaitée.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe pluridisciplinaire.
• Approche analytique et goût pour le contact client.

Responsabilités

• Assurer le conseil technique aux clients.
• Suivre les analyses en cours et établir les bilans de résultats.
• Valider et signer les rapports d'analyses.

Connaissances

Conseil technique

Suivi des analyses

Gestion des réclamations

Veille réglementaire

Communication

Formation

Ingénieur chimiste ou Bac+2/Bac+5 en chimie

Description du poste

Overview

En tant que Coordinateurtrice de Projets Clients, vous assurez l interface technique entre le laboratoire et les clients et rejoignez notre équipe dynamique. Vous êtes l unique de votre portefeuille clients au sein de notre laboratoire d analyses des eaux (280 personnes) et intervenez au sein du ple eaux propres avec pour missions :

Responsabilités

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes.
• Le suivi quotidien des analyses : suivi de l état d avancement des analyses en cours, établissement des bilans de résultats d analyses, planifier et suivre les dossiers urgents.
• La validation et signature des rapports d analyses.
• Une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction client.
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés.
• La veille réglementaire.

Qualifications

• De formation initiale ingénieur chimiste (ENSCP, ECPM, ESPCI, ENSCMU, etc.) ou Bac+2/Bac+5 dans le domaine de la chimie; vous bénéficiez d une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients.
• Vous êtes reconnue pour votre technicité (notamment sur les analyses de l eau) et avez un goût pour le contact client / commerce.
• Autonome, vous êtes une excellente communicante et vous avez le goût du détail. Votre approche analytique est une de vos forces, tout comme votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.

Informations supplé mentaires

• Poste cadre en CDI / Salaire fixe sur 12 mois / Prime sur objectifs / Prime vacances / Tickets restaurant / Mutuelle d entreprise.
• Le réseau Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et s engage notamment sur l égalité professionnelle et l emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.
• Dans le cadre de notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s associe au ministère des Arm es en facilitant par des mesures avantageuses l engagement de ses réservistes.

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills: Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education

Experience : years

Vacancy : 1