Incident Manager client assurance Lieu : La Défense – Tour D2 – TT 3 jours / su (IT) / Freelance

WorldWide People; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée recherche un Incident Manager expérimenté pour une mission jusqu'à fin décembre 2025 à La Défense. Le candidat devra gérer des incidents critiques dans un contexte sous tension et appliquer les bonnes pratiques ITIL, tout en accélérant la montée en compétence de l'équipe. Le poste offre une opportunité pour les professionnels qui souhaitent démontrer leur expertise dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans un environnement exigeant.
• Capacité à déployer des bonnes pratiques ITIL.
• Vision structurée de la gestion des incidents.

Responsabilités

• Gérer incidents critiques et non critiques.
• Accompagner la montée en compétence de l'équipe.
• Être force de proposition pour améliorer les processus.

Connaissances

Gestion des incidents critiques

Application des pratiques ITIL

Amélioration continue des processus

Description du poste

Incident Manager client assurance ?Lieu : La Défense ? Tour D2 ? TT 3 jours un Incident manager expérimenté. Le contexte de la mission est exigeant : il s?agit d?un environnement sous tension, nécessitant une forte capacité à gérer les incidents critiques et non critiques. Nous recherchons des profils ayantdéjà piloté une équipe dans ce type de contexte, capables de : Apporter une vision structurée de la gestion des incidents, Mettre en ?uvre et diffuser les bonnes pratiques ITIL, Accompagner la montée en compétence de l?équipe existante, Être force de proposition dans l?amélioration continue des processus. ?Démarrage souhaité : dès que possible ?Lieu : La Défense ? Tour D2 ? TT 3 jours ?Durée : jusqu?à fin décembre 2025, avec une possibilité de reconduction en 2026 Profil candidat : Incident Manager client assurance ?Lieu : La Défense ? Tour D2 ? TT 3 jours un Incident manager expérimenté. Le contexte de la mission est exigeant : il s?agit d?un environnement sous tension, nécessitant une forte capacité à gérer les incidents critiques et non critiques. Nous recherchons des profils ayantdéjà piloté une équipe dans ce type de contexte, capables de : Apporter une vision structurée de la gestion des incidents, Mettre en ?uvre et diffuser les bonnes pratiques ITIL, Accompagner la montée en compétence de l?équipe existante, Être force de proposition dans l?amélioration continue des processus. ?Démarrage souhaité : dès que possible ?Lieu : La Défense ? Tour D2 ? TT 3 jours ?Durée : jusqu?à fin décembre 2025, avec une possibilité de reconduction en 2026

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