In-Store Operations - Paris

Boggi Milano; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode internationale recherche un In-Store Operations à Paris pour gérer les opérations administratives et de caisse. Vous assurerez la fluidité et la précision des processus tout en soutenant l'équipe de vente. Le candidat idéal est organisé, fiable et passionné par la mode. Ce poste offre des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement collaboratif.

Prestations

Formation continue

Environnement élégant et collaboratif

Qualifications

• Expérience en administration, retail ou customer service.
• Fiable et passionné par la mode.

Responsabilités

• Gérer les opérations de caisse et d’administration.
• Suivre les flux omnicanaux et gérer les procédures.
• Soutenir l’équipe dans la gestion du CRM.
• Garantir un flux administratif précis et ponctuel.
• Collaborer avec le Store Manager pour la communication avec le siège.
• Contribuer au maintien de l’ordre et de l’image premium.

Connaissances

Précision

Organisation

Travail en équipe

Service client

Description du poste

Qui nous sommes

BOGGI Milano est une marque italienne qui allie élégance, qualité et esprit contemporain.

Nous croyons que l’excellence du service se construit aussi dans les coulisses : grâce à la précision, l’organisation et la passion de ceux qui garantissent chaque jour le parfait fonctionnement de la boutique.

Rôle

En tant qu’In-Store Operations, vous serez le cœur administratif et opérationnel de la boutique.

Vous gérerez avec soin et précision les activités de caisse, les flux omnicanaux et les processus back office, assurant efficacité et qualité dans chaque détail.

Vous collaborerez avec l’équipe de vente et le siège, en garantissant que chaque procédure, transaction et interaction reflète les standards de la marque et contribue à une expérience client irréprochable.

Responsabilités

• Gérer les opérations de caisse et d’administration (paiements, retours, Gift Cards, notes de crédit).
• Suivre les flux omnicanaux (Click&Collect, Seek&Send) et assurer la gestion correcte des procédures.
• Soutenir l’équipe dans les actions de fidélisation et dans la gestion du CRM.
• Garantir un flux administratif précis et ponctuel : factures, petty cash, reportings.
• Collaborer avec le Store Manager pour la communication avec le siège et la formation opérationnelle de l’équipe.
• Contribuer au maintien de l’ordre et de l’image premium de la boutique.

Profil recherché

• Précis, organisé et orienté détail.
• Aime le travail en équipe et veille à ce que tout fonctionne parfaitement.
• Expérience en administration, retail ou customer service.
• Fiable, discret et passionné par la mode.

Ce que nous offrons

Travailler chez BOGGI Milano signifie accéder à une formation continue sur les procédures, outils et service client.

Vous trouverez un environnement élégant et collaboratif, où précision et passion font la différence.

Vous aurez également l’opportunité de grandir professionnellement au sein d’une marque internationale en pleine évolution et de contribuer directement à la qualité et à la réputation du nom BOGGI.

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