IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F

Groupe IMA; Nantes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe IMA recherche un Conseiller Client Commercial pour rejoindre l'équipe dynamique d'Ima Protect à Nantes. Les conseillers gèrent leur portefeuille avec autonomie, proposant des offres de télésurveillance adaptées aux besoins des clients. Ce poste en CDI offre une rémunération fixe et variable, avec un environnement de travail agréable et un parcours de formation structuré.

Prestations

Primes intéressement et participation

Restaurant d'entreprise

Prise en charge des transports

Mutuelle prise en charge à 65%

CSE d’entreprise

Qualifications

• Expérience en fonctions commerciales à distance souhaitée.
• Capacité à résoudre les objections et à persuader.
• Motivation par les défis et culture de l'objectif.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients et établir une relation de confiance.
• Comprendre les besoins de chaque client à travers une analyse approfondie.
• Utiliser des techniques de vente avancées pour proposer des solutions.

Connaissances

Techniques de vente

Analyse des besoins

Négociation

Relation client

Description du poste

IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F, Nantes

Descriptif du poste

Découvrez notre vie d’entreprise en images sur Welcome to the Jungle : style="text-align: justify">

Rejoignez-nous vite en tant queConseiller Client en plateau Commercial F/H!

Au sein d'Ima Protect, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client.

Vous rejoignez une équipe dynamique où chaque conseiller a l'opportunité de gérer son portefeuille en toute autonomie. Chez nous, priorité à la qualité de la relation client!

Pas de durée d'appel imposée !

Vous êtes maître de votre relation commerciale.

Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Répondre aux appels des clients de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banque Populaire, Caisse d’Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
• Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
• Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
• Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
• Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

Profil recherché

• Vous maîtrisez les techniques de vente à travers une expérience idéalement acquise sur des fonctions commerciales à distance.

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente, le challenge, et la culture de l'objectif seront des atouts pour réussir sur ce poste.

Vous êtes capable d'analyser les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées basées sur une compréhension fine des attentes.

Vous savez convaincre, négocier et argumenter tout en établissant une relation de confiance qui privilégie l'écoute.

Vous êtes motivé par les défis individuels et collectifs et vous avez démontré votre capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.

Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Vous recherchez un poste de commercial sédentaire, vous aimez les défis et êtes prêt à être le garant, au quotidien, de la qualité de service reconnue d'Ima Protect ?

De bonnes raisons de nous rejoindre :

• Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
• Rémunération composée d’un fixe (1925€ brut), d’un variable mensuel sur objectifs (10 à 15% du salaire fixe) et d'un bonus annuel.
• 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines.
• Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat et selon l’autonomie.
• Primes intéressement / participation / prime vacances.
• Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
• Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
• Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
• CSE d’entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, chèques vacances de 200€, animations tout au long de l’année).
• Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
• Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.
• Environnement de travail agréable et dynamique (participation à des évènements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l’année).

Temps de travail

Informations complémentaires de rétribution

Rémunération variable mensuelle sur objectifs + bonus annuel