HOTLINER TECHNIQUE H/F

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche, pour renforcer l’équipe technique de ses plateformes spécialisées dans la distribution de pièces poids lourds, un HOTLINER TECHNIQUE PIECES POIDS LOURDS H/F basé sur LE RHEU.

Type de contrat : CDI, à pourvoir dès que possible.

Missions principales :

• Répondre aux sollicitations techniques de nos clients professionnels concernant les pièces poids lourds : conseils techniques, disponibilité des pièces, délais de livraison, etc.
• Réaliser des devis.
• Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique, etc.).

Vous pourriez également participer à des formations ou réunions techniques avec nos clients et fournisseurs.

Profil recherché :

Vous justifiez d’une première expérience dans un service client, idéalement dans le secteur du Poids Lourds. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), autonome, et capable de travailler en équipe.