HÔTESSE (HÖTE) DE CAISSE POLYVALENT(E) (H / F)

Bricorama; Courbevoie; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez au cœur de l'expérience client. En tant que responsable de l'accueil, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en les guidant tout au long de leur parcours d'achat. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les transactions et de veiller à ce que chaque visite soit mémorable. Ce poste offre une occasion unique de développer vos compétences en service client dans un environnement accueillant et stimulant. Si vous êtes passionné par le service et que vous aimez interagir avec les clients, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes mensuelles

Participation au Transport

Mutuelle

Réductions Tarifaires

Titre-restaurant

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et capacité d'écoute.
• Expérience significative dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des points de contact.
• Enregistrement des articles et encaissement final des achats.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Sens du service client

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction / Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute. Vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions. Vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Type de contrat : CDI

Horaires :

• Disponible le week-end
• Du Lundi au Vendredi
• Travail en journée
• Travail les jours fériés

Salaire : Selon profil

Avantages :

• Primes mensuelles
• Participation au Transport
• Mutuelle
• Réductions Tarifaires
• Titre-restaurant

Niveau d'expérience minimum requis : Débutant

Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac

Temps de travail : Temps plein

Statut : Non cadre