Hôtesse d'Accueil Luxe — Réservations & Service

Airelles; Courchevel; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement sur la station de Courchevel

Réfectoire

Prime de cooptation

Prime de retour après 2 saisons

Pass piéton pris en charge à 100%

Tarifs préférentiels dans les restos/g

Résumé du poste

Airelles recherche un hôte(sse) de caisse pour Courchevel, poste saisonnier en CDDSaisonnier. Vous gèrerez les réservations, accueillerez les clients et assurerez le suivi de leur satisfaction, tout en coordonnant avec les services et en respectant les standards de qualité de l’établissement.

Vous assurerez les tâches administratives, le encaissement et la facturation, avec maîtrise de l’anglais professionnel et une sens du service client irréprochable.

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration avec expérience confirmée en restauration et en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise de l’anglais professionnel, la connaissance d’une langue supplémentaire étant un atout.
• Rigueur, dynamisme, sourire et excellent sens du relationnel.
• Réactivité et forte capacité d’adaptation en toutes circonstances.

Responsabilités

• Gestion des réservations et relation client: prise de réservations, placement optimal, suivi satisfaction.
• Information et communication client: renseigner sur offres et événements, transmettre les infos entre services.
• Service en salle et support opérationnel: accompagnement à la table, soutien aux équipes pendant les services.
• Gestion administrative et qualité du service: facturation, encaissements, ouverture/fermeture de caisse, vérification des cartes et menus.

Connaissances

Anglais professionnel

Relation client

Réactivité

Sourire et relationnel

Formation

Formation hôtellerie-restauration

Description du poste

Airelles recherche un hôte(sse) de caisse pour Courchevel, poste saisonnier en CDDSaisonnier. Vous gèrerez les réservations, accueillerez les clients et assurerez le suivi de leur satisfaction, tout en coordonnant avec les services et en respectant les standards de qualité de l’établissement.

Vous assurerez les tâches administratives, le encaissement et la facturation, avec maîtrise de l’anglais professionnel et une sens du service client irréprochable.