Hôtes(sses) Services et Relation Clients (H/F)

Espace Job dating JPE / LEROY MERLIN; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le bricolage recherche des Hôtes(ses) Services et Relation Clients à Marseille. Vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel, d'accueillir et d'encaisser les produits. Une formation de niveau Bac et 6 mois d'expérience en commerce sont exigées. Le poste est en CDI et implique des horaires de 35h/semaine. Des avantages tels que des primes et des titres restaurant sont offerts.

Prestations

Titres restaurant

Primes

Qualifications

• 6 mois d'expérience en approche commerciale indispensable.
• Formation en commerce avec un très bon relationnel client requise.

Responsabilités

• Proposer un service client '5 étoiles'.
• Accueillir et encaisser les produits.
• Travailler dans un environnement organisé.

Connaissances

Relationnel client

Écoute

Empathie

Réactivité

Formation

Baccalauréat ou équivalent Commerce

Description du poste

Offre n° 197RFNV - Hôtes(sses) Services et Relation Clients (H/F) - 974 - ST LOUIS

Actualisé le 11 septembre 2025
Employeur handi-engagé

Journée pour l'emploi le 17 septembre 2025 au Tampon. Vous êtes titulaire du Baccalauréat. Au sein de cette équipe importante et polyvalente, vous proposez un service client "5 étoiles" pour chaque personne qui interagit avec nos services. Vous effectuez l'accueil et l'encaissement des produits sur caisses traditionnelles et automatiques.

Votre profil :

• Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler.
• Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire.
• Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.

Ce que vous retirerez de ce métier ? Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir. Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Pour postuler : Présentez-vous à la Journée pour l'emploi au Tampon le 17 septembre 2025 entre 8h00 et 12h00. (Site des Florilèges-SIDR 400) muni de votre CV à jour.

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Avec 1ère approche commerce Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Commerce- Avec très bon relationnel client Cette formation est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Employeur

100 à 199 salariés

Enseigne de distribution de bricolage leader sur le marché de l'amélioration de l'habitat, Leroy Merlin est également une entreprise de valeurs, qui place l'Homme au cœur de ses préoccupations. Soucieux d'associer ses collaborateurs à la vie et au développement de l'entreprise, Leroy Merlin adopte une philosophie de partage qui se traduit notamment par une politique RH innovante : Responsabilisation, travail d'équipe, collaborateurs intéressés aux résultats, volonté commune d'engagement...

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