Hotel Manager (H / F)

The Vendom Company; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur du luxe recherche un Hotel Manager basé à Paris pour assurer l'excellence des opérations et l'expérience client. Vous superviserez l'équipe de réception et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Général pour coordonner les départements, tout en garantissant un service irréprochable. Ce poste est idéal pour un candidat passionné par le secteur hôtelier, avec une expérience significative dans des établissements haut de gamme.

Prestations

Tickets restaurant (9EUR) prise en charge à 60%

Abonnement de transport Navigo remboursé à 100%

Prime de parrainage

Une nuit offerte au sein de l'hôtel après un an

Tarifs préférentiels dans le restaurant Casa Tua

Mutuelle d'entreprise avantageuse

2 jours de repos consécutifs

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant qu'Hôtel Manager / Chef(fe) de Réception.
• Expérience en gestion de réception ou opérations dans un hôtel 5 étoiles.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Responsabilité de l'expérience client et des opérations quotidiennes.
• Supervision de l'équipe de réception et gestion des plannings.
• Proposition d'améliorations pour optimiser les opérations.

Connaissances

Leadership

Sens du détail

Gestion des ressources humaines

Priorisation

Excellence du service

Outils

Outils de gestion hôtelière

Outils back-office

Description du poste

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.

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A propos du poste : MISSIONS PRINCIPALES

En tant qu'Hotel Manager, vous serez responsable de l'expérience client et du bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Manager et superviser l'équipe de réception (Assistant Responsable Réception, Réceptionnistes, Voituriers, Night Auditors)

Veiller à la mise en oeuvre fluide des procédures et à l'excellence du service tout au long du parcours client

Soutenir le Directeur Général dans la supervision et la coordination des différents départements (Housekeeping, F&B, Maintenance, Spa)

Participer à l'élaboration des plannings, le suivi des indicateurs de performance et la gestion des tâches administratives

Être l'interlocuteur principal et superviser les opérations de l'hôtel en l'absence du Directeur Général

Proposer des améliorations aux standards de service, optimiser les opérations et promouvoir l'esprit et la culture

Tickets restaurant (9EUR) prise en charge à hauteur de 60%

Abonnement de transport Navigo remboursé à 100%

Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel

Prise en charge VTC après 1h

Prime de parrainage

Une nuit offerte au sein de l'hôtel à Paris à partir d'un an d'ancienneté

Tarifs préférentiels dans notre restaurant Casa Tua

Mutuelle d'entreprise avantageuse

2 jours de repos consécutifs et horaires en continu

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient

Profil recherché : Profil recherché

Minimum de 2 ans d'expérience en tant qu'Hôtel Manager / Chef(fe) de Réception

Expérience confirmée en gestion de la réception ou des opérations dans un hôtel 5 étoiles ou un établissement boutique de luxe

Leadership naturel, sens du détail et excellente présentation

Forte capacité à prioriser, à fédérer une équipe et à prendre des décisions rapidement

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (l'italien ou une troisième langue est un plus)

Connaissance fonctionnelle des opérations de tous les départements

Attention aux détails et passion pour l'excellence

Compétences en gestion des ressources humaines et développement des talents

Maîtrise des outils de gestion hôtelière et des outils back-office

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