Hôte.sse de caisse H/F - GALERIES LAFAYETTE

Galeries Lafayette Group; Nantes; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois de salaire

Variable jusqu'à 1080€

Participation et intéressement

Transports 80% pris en charge

Remises sur achats

Carrière dynamique

Job summary

Groupe Galeries Lafayette propose un poste d’Hôte.sse de caisse à Nantes Decré, CDI 35h/semaine. Vous assurez un accueil client, renseignez sur les produits, et réalisez les encaissements avec rapidité et précision. Vous promouvez la fidélité et gérez échanges et remboursements avec le souci de satisfaction client.

Ce métier combine expérience client, esprit d’équipe et sens du service, dans un environnement inclusif et dynamique du Groupe Galeries Lafayette.

Qualifications

• Orientation client et ambassadeur de l’enseigne.
• Capacité à proposer des solutions personnalisées.

Responsibilities

• Offrir un accueil unique et chaleureux aux clients.
• Informer spontanément sur les produits et services du magasin.
• Réaliser les encaissements rapidement et avec précision.
• Promouvoir le programme de fidélité et assurer son utilisation.
• Gérer échanges et remboursements selon la politique en vigueur.

Skills

Français courant

Job description

Description du poste

Magasin Nantes Decré - 2 à 20 rue de la Marne

Métier

COMMERCE - Hôte de caisse

Intitulé du poste

Hôte.sse de caisse H/F

Descriptif de l'entreprise

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !

Description de la mission

Vous souhaitez vivre votre métier d'Hôte.sse de Caisse autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !

Vous transformez le passage en caisse en une expérience fluide et plaisante pour satisfaire chacun de nos clients.

Votre rôle sera de :

• Offrir un accueil unique à nos clients
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision afin de garantir des paiements sans accroc
• Promouvoir le programme de fidélité et s'assurer de sa bonne utilisation par les clients (fidélité, paiement, cadeaux)
• Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l'enseigne et de la satisfaction client

Le tout avec passion !

Nous aimerions vous rencontrer si :

• Vous êtes orienté client :
  Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.
• Vous visez les résultats :
  Vous aimez relever des défis impactants pour le business.
• Vous savez vous adapter aux situations :
  Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Nous proposons un contrat en CDI de 35h par semaine.

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Rym KHENFECH, Responsable Relation Clients.

ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences
• Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 1080€ bruts par an
• Une prime d'intéressement et de participation qui récompensent équitablement l'effort collectif
• Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 80 %
• Une remise sur vos achats
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2022)

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.

Compétences candidat

Français (Courant)

Localisation du poste

Localisation

France, Pays de la Loire, NANTES DECRE

Entité de rattachement

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !