Hôte.sse de caisse H/F

Galeries Lafayette; Pays de la Loire; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand magasin de détail recherche un(e) Hôte.sse de Caisse pour transformer l'expérience d'achat. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des paiements et de la promotion des programmes de fidélité. Ce poste en CDI de 35h par semaine offre divers avantages, tels qu'une rémunération fixe sur 13 mois et un remboursement de transport. Intégrez un environnement inclusif et dynamique.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Rémunération variable jusqu'à 1080€ brut par an

Prime d'intéressement et de participation

Prise en charge de 80% des transports

Remise sur vos achats

Parcours de carrière dynamique

Qualifications

• Ambassadeur de l'enseigne, capable de développer des relations de confiance.
• Aimer relever des défis pour le business.
• Adaptabilité aux différentes situations.

Responsabilités

• Offrir un accueil unique aux clients.
• Effectuer les encaissements rapidement et avec précision.
• Promouvoir le programme de fidélité.

Connaissances

Orientation client

Capacité d'adaptation

Résultats orientés

Description du poste

Overview

Vous souhaitez vivre votre métier d'Hôte.sse de Caisse autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous transformez le passage en caisse en une expérience fluide et plaisante pour satisfaire chacun de nos clients.

Responsabilités

• Offrir un accueil unique à nos clients
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services du magasin
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision afin de garantir des paiements sans accroc
• Promouvoir le programme de fidélité et s'assurer de sa bonne utilisation par les clients (fidélité, paiement, cadeaux)
• Assurer la gestion des échanges et remboursements dans le respect de la politique de l'enseigne et de la satisfaction client

Le tout avec passion !

Profil

Nous Aimerions Vous Rencontrer Si

• Vous êtes orienté client : vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.
• Vous visez les résultats : vous aimez relever des défis impactants pour le business.
• Vous savez vous adapter aux situations : vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Nous proposons un contrat en CDI de 35h par semaine.

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer Rym KHENFECH, Responsable Relation Clients.

Avantages

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences
• Une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 1080€ bruts par an
• Une prime d'intéressement et de participation qui récompensent équitablement l'effort collectif
• Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 80 %
• Une remise sur vos achats
• Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2022)

Engagements

NOS ENGAGEMENTS

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi’bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019.