Hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) multisites

Groupe P; Besançon; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Remboursement des frais kilométriques

Titres restaurant dématérialisés

Participation à 50% de la facture télé

Comité Social et Économique

Prime d’astreinte 40 € brut mensuel

Job summary

Pénélope Agency SAS recherche une Expert(e) multi-tâches pour gérer l’accueil, orienter les visiteurs, répondre au téléphone et réserver les salles, sur un portefeuille de sites en Bourgogne Franche-Comté, notamment Besançon et alentours.

CDI en temps complet du lundi au vendredi; astreinte de 7h00 à 15h00 et plage étendue selon remplacements. Salaire: 1914 € brut mensuel pour 35h, plus prime d’astreinte et avantages.

Qualifications

• Une première expérience significative dans l’accueil ou de la relation client.
• Disponibilité et adaptabilité. Les déplacements sont fréquents, pouvant aller de 30 minutes à 1h de trajet d'un site à un autre (ponctuellement jusqu'à 2h)
• Maîtrise du pack office
• Niveau d'anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué à l’oral)
• Permis B indispensable et véhicule personnel

Responsibilities

• Accueillir et orienter les visiteurs
• Répondre aux appels téléphoniques
• Réserver les salles de réunion
• Assurer la gestion du courrier
• Mener diverses tâches administratives

Skills

Accueil et relation client

Pack Office

Anglais intermédiaire

Permis B

Véhicule personnel

Job description

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés principalement en Bourgogne Franche Comté, vous remplacez, en cas d’absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l’excellence de la prestation.

Les lieux d'intervention incluent Besançon (25000), Dijon (21000), Montbéliard (25200), Sainte-Savine (10300), Bettancourt-la-Ferrée (52170), Arc-lès-Gray (70100), Massilly (71250), Troyes (10000), Mâcon (71000).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Accueillir et orienter les visiteurs

• Répondre aux appels téléphoniques

• Réserver les salles de réunion

• Assurer la gestion du courrier

• Mener diverses tâches administratives

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :

• Une première expérience significative dans l’accueil ou de la relation client

• Disponibilité et adaptabilité. Les déplacements sont fréquents, pouvant aller de 30 minutes à 1h de trajet d'un site à un autre (ponctuellement jusqu'à 2h)

• Maitrise du pack office

• Niveau d'anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué à l'oral)

• Permis B indispensable et véhicule personnel

Contrat : CDI en temps complet du lundi au vendredi

Vos horaires : vous êtes d’astreinte de 7h00 à 15h00 et votre plage horaire s’étend jusqu’à 19h, en fonction des remplacements.

Salaire : 1914 € brut mensuel pour 35h hebdomadaires (dont une prime d’astreinte de 40 € brut mensuel)

Les essentiels du salarié :

• Prime de 110 € brut (à partir de 2500 km / mois)

• Participation à 50% de la facture téléphonique (20 € max/mois)

• Remboursement des frais kilométriques

• Mutuelle d’entreprise

• Comité Social et Économique

• Titres restaurant dématérialisés

La suite en étapes :

• 1er entretien téléphonique avec le service recrutement

• 2ème entretien en visio avec la responsable d'agence

• Validation de la responsable d'agence

• Formation et prise de poste