Hôte.sse d'accueil H/F

UCPA; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association sportive à Paris recherche un·e Hôte·sse d'accueil pour assurer l'accueil du public et la gestion administrative du centre équestre Bayard. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et convivial, en soutenant la transition des systèmes d'information et en co-animant la communication des événements. La passion pour le service client est essentielle, des compétences en gestion et une connaissance du milieu équestre sont appréciées.

Prestations

Environnement sportif et convivial

Équipe dynamique

Ambiance de travail unique

Qualifications

• Passionné·e par le service client et idéalement du monde équestre.
• Aisance avec la suite Google Workspace.
• Bonne organisation et sens relationnel.

Responsabilités

• Assurer l'accueil du public et l'organisation des inscriptions.
• Accueillir et renseigner les usagers sur les activités.
• Gérer les aspects comptables et administratifs.
• Accompagner la transition d'un système interne.
• Animer la communication des événements du site.

Connaissances

Service client

Informatique

Communication orale

Gestion administrative

Outils

Google Workspace

Kavalog

FFE

Description du poste

Depuis sa création, le Groupe Associatif UCPA, Union Nationale des Centres Sportifs de Plein Air, n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l‘UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives. Entreprise Sociale et Solidaire, notre projet se décline dans des métiers complémentaires :- Les vacances sportives pour les jeunes de 6 à 39 ans en France comme à l’étranger.- Les loisirs sportifs de proximité ouverts à tous.- La formation professionnelle aux métiers du sport et de l’animation pour tous ceux qui souhaitent faire de leur passion leur métier.

Le poste

Hôte·sse d'accueil H/F - Centre Équestre Bayard UCPA - Paris 12. Rejoins une équipe dynamique dans un environnement sportif et convivial, au cœur du Bois de Vincennes. Missions variées d'accueil et de gestion administrative dans un cadre exceptionnel.

Monter à cheval aux portes de Paris, au cœur du Bois de Vincennes et à trois pas du Château, c'est ce que le centre équestre Bayard UCPA propose toute l'année à ses clients. Des activités variées adaptées à tous à partir de 3 ans. Lieu incontournable de promenade de l'est parisien, le Bois de Vincennes abrite de nombreux équipements destinés au public dont le Centre Équestre Bayard UCPA, idéalement situé dans un cadre exceptionnel à 5 mn du centre de Paris. un restaurant convial permet aux clients et aux salariés de passer un agréable moment indépendamment de leur pratique de l'activité sportive. Tu exercera ton activité professionnelle dan sun cadre exceptionnel!

Tes missions:

• Rattaché.e à l'équipe de direction du centre, tu as pour mission principale d'assurer l'accueil du public et l'organisation des inscriptions des activités équestres.
• Accueillir et renseigner les usagers sur l'organisation des activités (téléphone, mail, affichage et accueil physique).
• Procéder aux inscriptions des pratiquants.
• Gestion comptable (facturation, relance, gestion des caisses).
• Gestion administrative (Commande des tickets restaurants, liaison avec l'assurance, enregistrement des licences et cotisations, soutien RH).
• Accompagner la transition d'un SI à un autre (Bascule de Kavalog à SI interne "Pégase").
• Co-animer la communication des événements du site (mails, newsletter papier, réseaux sociaux, création d'affiches).

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Le profil :

Nous recherchons un·e hôte·sse dynamique, passionné·e par le service client et idéalement familier·ère du monde équestre. Tu es à l'aise avec l'informatique, tu maîtrises la suite Google Workspace. La connaissance de Kavalog et du site FFE serait un plus. Organisé·e et doté·e d'un excellent sens relationnel. Une première expérience dans l'accueil du public et la gestion administrative serait appréciée. Ton parcours de cavalier·ère sera un plus, mais ce n'est pas un prérequis. Tu aimes le travail en équipe, tu es souriant·e et tu as le sens de l'écoute. Tu maîtrises la communication orale et écrite, et tu es capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité et bonne humeur. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

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