Hôte.sse d'accueil et de caisse (H/F)

UCPA; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 85% prise en charge

Accès aux séjours sportifs

Carte restaurant

Avantages CSE

Résumé du poste

UCPA recherche un(e) hôte sse d'accueil et de caisse à l'USS Reims, CDI, pour assurer l'accueil du public, l'information sur activités, tarifs et horaires, et la gestion des encaissements avec rigueur.

Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute, autonome et aimez le travail en équipe; une expérience en accueil et une formation Bac+2 dans le tourisme sont souhaitées. Vous participerez à une expérience client de qualité et contribuerez à la convivialité du site.

Qualifications

• Première expérience dans l'accueil du public exigée.
• Formation Bac+2 minimum dans le secteur du tourisme recommandée.
• Maîtrise des outils d'encaissement et de caisse.
• Rigueur, écoute active, autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et informer le public sur le site et les activités.
• Informer sur les horaires et les tarifs des activités.
• Orienter le public sur le site et faire respecter les règles d'entrée.

Connaissances

Accueil du public

Sens du service

Travail en équipe

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2 en tourisme

Outils

Outils d'encaissement

Gestion de caisse

Description du poste

Offre n° 7060717
Hôte.sse d'accueil et de caisse (H/F)

Descriptif du posteRejoins notre équipe d'accueil à l'USS Reims et deviens la première impression positive de nos visiteur se s ! En tant qu'hôte sse d'accueil et de caisse, tu seras au cœur de l'expérience client, accueillant chaque personne avec chaleur et professionnalisme. Tu assureras l'information sur nos activités, les tarifs et les horaires, tout en gérant les encaissements avec rigueur et efficacité. Chez l'UCPA, nous valorisons l'écoute, le sens du service et le travail d'équipe. Si tu aimes créer des moments conviviaux, que tu maîtrises les outils de caisse et que tu as le goût du contact client, ce poste est fait pour toi. Rejoins une équipe motivée dans un environnement dynamique où ta contribution compte vraiment.

TES AVANTAGES

• Une mutuelle prise en charge à 85 %
• Un accès avantageux aux séjours sportifs
• Carte restaurant
• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)

Tes missionsAu sein de notre équipe, tu seras chargé e des missions suivantes :

• Accueillir et informer le public
• Accueillir le public à son arrivée
• Informer sur les activités, les horaires, les tarifs
• Orienter le public sur le site
• S'assurer du respect des règles d'entrées
• Recevoir, transmettre ou réorienter les appels téléphoniques
• Assurer la bonne gestion de la caisse
• Encaisser les clients en appliquant les tarifs appropriés
• Vérifier les paiements
• Assurer les stocks de papiers pour les cartes bancaires
• Tenir la caisse

Tu travailles le week-end, les vacances et les jours fériés, et tu es responsable de la tenue de ta caisse durant ton service.

Ton profilNous recherchons un e hôte sse d'accueil dynamique et bienveillant e, passionné e par le service client ! Tu possèdes une première expérience dans l'accueil du public et une formation Bac+2 minimum dans le secteur du tourisme. Tu maîtrises les outils d'encaissement, tu identifies et adaptes ta réponse aux attentes des différents publics. Rigoureux se, à l'écoute et autonome, tu fais preuve d'excellentes qualités relationnelles et de patience. Tu aimes travailler en équipe et incarner les valeurs de professionnalisme et de convivialité de l'UCPA. Tu es exemplaire dans ta posture et tu as le sens de la responsabilité face à la gestion des flux financiers. Si tu te reconnais dans cette description, alors : Révèle toi dans l'aventure UCPA !

NOS ETAPES DE RECRUTEMENTEtape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact.Etape 2 : Entretien avec le futur manager et le.la directeur.trice de centre.Contrat : CDI (Dès que possible)

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers