Hôte/sse d'accueil et caisse H/F

Magasins U; Riedisheim; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause de 5% du temps de travail rémuné

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon old

Mobilité interne au sein du magasin

Autorisations d’absences pour événts

Job summary

Magasins U recrute un hôte d'accueil pour accueillir et renseigner les clients, gérer les retours et les appels, et participer à la fidélisation.

Lors du passage en caisse, vous serez l interlocuteur privilégié des clients et vous assurerez un service souriant et efficace, dans un esprit coopératif.

Formation régulière proposée, mutuelle et prévoyance, mobilité interne possible et autres avantages, pour favoriser votre épanouissement professionnel.

Qualifications

• Toujours souriant, votre bonne humeur fait la différence sur le service client.
• Polyvalent, vous gérez plusieurs taches simultanément.
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse
• Gestion des retours articles et des appels téléphoniques / Gestion du service

Skills

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiatives

Job description

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Lors du passage en caisse, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l’envie de revenir !

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.