Hôte de caisse/accueil H/F

Coopérative U; Chanteloup; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Participation

CSE

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U recherche un collaborateur pour accueillir les clients, enregistrer les achats et encaisser, tout en promouvant les services Carte U et la fidélisation.

Le candidat idéal est souriant, rapide et rigoureux, capable de prendre des initiatives et d’évoluer dans un environnement coopératif, avec des formations régulières et des avantages variés.

Qualifications

• Toujours sourire et bonne humeur, service client exemplaire.
• Capacité à gérer les situations clients et réclamations avec efficacité.
• Rigueur dans la caisse et exactitude des transactions.

Responsabilités

• Accueil et information des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation.
• Gestion des appels et retours clients, maintien du service.
• Enregistrement et encaissement des achats, maintien de l’ordre à la caisse.

Connaissances

Accueil client

Sens du service

Rigueur

Initiatives

Description du poste

Votre mission principale : un client qui repart avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Lors du passage en caisse, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l’envie de revenir !

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse

Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, avec une bonne humeur qui fait toute la différence
• Rapide et précis, pour un passage en caisse de qualité
• Rigoureux : avec vous, la caisse est toujours exacte en fin de journée
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Participation
• CSE
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.