Hôte·sse d'Accueil Aquatonic F/H

Les Thermes Marins de Saint-Malo; Lannion; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de bien-être à Lannion recherche un.e hôte.sse d'accueil Aquatonic en CDI à temps complet. Les principales missions incluent l'accueil des clients, la gestion des encaissements et des réservations. Le candidat idéal doit avoir un bon relationnel, être ponctuel, souriant et poli. Un salaire selon le SMIC en vigueur est proposé, avec des avantages tels que l'intéressement et participation.

Prestations

Intéressement

Participation

Mutuelle

CSE

Qualifications

• Aptitudes à accueillir et orienter le client.
• Capacité à gérer les encaissements et la caisse.
• Compétences dans la prise de réservations.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller le client.
• Gérer les réservations et commandes client.
• Participer à la démarche qualité et gestion des conflits.

Connaissances

Ponctualité

Sourire

Politesse

Écoute

Description du poste

Hôte·sse d'Accueil Aquatonic F/H, Lannion

Les Thermes Marins de Saint-Malo

Description du poste

Les Thermes Marins de Saint-Malo recrutent un.e hôte.sse d'accueil Aquatonic à temps complet :

Vos principales missions seront les suivantes:

• Accueillir, informer, conseiller et orienter le client.
• Vente des entrées à la clientèle extérieure, gestion des encaissements, tenue et clôture de caisse.
• Information du client sur l’établissement et les prestations, orientation du client.
• Prise de réservation des cours pour les abonnés, et des clients extérieurs pour le Parcours Aquatonic.
• Participer à la démarche qualité: contrôle ménage, dépannage clients casiers, gestion du linge.
• Gérer les réservations et les commandes client web.
• Prendre en compte les demandes exceptionnelles et aptitude dans la gestion des conflits éventuels avec clients, trouver une solution dans les limites de possibilités de l’établissement.

Le poste est à pourvoir rapidement en CDI à temps complet (35h)

La rotation du planning sera la suivante:

2ème week-end : Repos

3ème week-end : Samedi:8h45 / 13h15 14h00 / 18h30

Intéressement, participation, mutuelle, cse, salaire selon SMIC en vigueur.

Profil recherché

Qualités recherchées:

Ponctualité, sourire, politesse et langage approprié.

Maintien, posture, langage de travail adapté.

Disponibilité, écoute.

Réf: f6dc9cf4-f8a6-4a6b-81b6-4531345715b1