Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F)

Vulcania; Saint-Ours; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Vulcania recherche des hôtes/hôtesses Accueil et Boutiques pour renforcer son équipe saisonnière 2027. Vous accueillerez les visiteurs, renseignerez et orienterez, et participerez à l’animation des files et des séances photos des mascottes.

Vous prendrez part à la gestion des salles de cinéma et des attractions, assurerez les encaissements de la billetterie et des ventes en boutique, et veillerez au respect des consignes de sécurité tout au long de la journée.

Qualifications

• Capacité d’accueil, d’information et d’orientation des visiteurs.
• Expérience en vente en boutique ou billetterie souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueil, information et orientation des visiteurs
• Accueil parking: gestion des flux de véhicules, orientation et information des visiteurs
• Gestion des salles de cinéma et des attractions, surveillance du fonctionnement des équipements et information sur les consignes de sécurité
• Gestion des flux et «animation» des files d’attente
• Porter le costume des mascottes du parc lors de séances photos
• Animation de visites découvertes ou accompagnées (de 1h à plusieurs heures), en français et en langues étrangères
• Encaissement de la billetterie (individuels et groupes) et vente dans les différentes boutiques avec le logiciel de caisse
• Information et vente des produits Vulcania (visites guidées, livrets, souvenirs…)
• Réception des marchandises des boutiques et stockage
• Mise en rayon et implantation des boutiques (facing et réassort)
• Accueil personnalisé des séminaires et installation du matériel pour chaque évènement

Skills

Accueil et information

Vente et encaissement

Animation et relation client

Langues étrangères

Tools

Caisse / POS

Job description

VULCANIA, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l’UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de 390 000 visiteurs par an.Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs dans l’univers des volcans, des phénomènes naturels et de la Terre dans l’Espace à travers des activités pour petits et grands.Nous proposons une pleine journée de visite, organisée autour d’une vingtaine d'attractions : CinéMax de 400 places, spectacles ("Expériences, c'est show !", Primordia…), attractions innovantes (cinémas dynamiques, Volcans sacrés, roller-coaster Namazu…), mais aussi des animations originales et des films dans le plus grand Planétarium de France.Notre parc dispose également d’espaces de restauration variés, de boutiques de souvenirs thématiques et d’une offre séminaire attractive.Afin de renforcer notre équipe saisonnière, nous recherchons des hôtes(sse)s Accueil et Boutiques pour être nos ambassadeurs auprès de nos visiteurs dès leur arrivée et tout au long de leur journée.Le parc pour la saison 2027 est ouvert du 24 mars au 13 novembre.

Missions / Objectifs de la fonction

• Accueil, information et orientation des visiteurs
• Accueil parking: gestion des flux de véhicules, orientation et information des visiteurs
• Gestion des salles de cinéma et des attractions, surveillance du fonctionnement des équipements et information sur les consignes de sécurité
• Gestion des flux et «animation» des files d’attente
• Porter le costume des mascottes du parc lors de séances photos
• Animation de visites découvertes ou accompagnées (de 1h à plusieurs heures), en français et en langues étrangères
• Encaissement de la billetterie (individuels et groupes) et vente dans les différentes boutiques avec le logiciel de caisse
• Information et vente des produits Vulcania (visites guidées, livrets, souvenirs…)
• Réception des marchandises des boutiques et stockage
• Mise en rayon et implantation des boutiques (facing et réassort)
• Accueil personnalisé des séminaires et installation du matériel pour chaque évènement