Hôte Service Clients — CDI, Épanouissement & Avantages

Groupe SAMSE; Échirolles; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Prime de participation

Mutuelle et prévoyance

Carte société – prix préférentiels

Résumé du poste

Le poste d’Hôte(sse) de service clients au magasin L'Entrepôt du Bricolage de Grenoble Échirolles (38 - Isère) consiste à accueillir, orienter et conseiller les clients en face à face et par téléphone, et à réaliser les encaissements selon nos procédures.

Rejoignez une équipe du Groupe SAMSE, participez à la fidélisation, au suivi après-vente et à la promotion des services du magasin. CDI à temps plein, rémunération à partir de 1 870 € bruts + primes et avantages.

Qualifications

• Expérience dans le commerce et/ou le service client.
• Motivation et sens du relationnel.
• Diversité des talents et mobilité interne.

Responsabilités

• Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone,
• Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,
• Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente,
• Être garant de la remise des commandes aux clients,
• Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...).

Connaissances

Expérience service client/commerce

Description du poste

Le poste d’Hôte(sse) de service clients au magasin L'Entrepôt du Bricolage de Grenoble Échirolles (38 - Isère) consiste à accueillir, orienter et conseiller les clients en face à face et par téléphone, et à réaliser les encaissements selon nos procédures.

Rejoignez une équipe du Groupe SAMSE, participez à la fidélisation, au suivi après-vente et à la promotion des services du magasin. CDI à temps plein, rémunération à partir de 1 870 € bruts + primes et avantages.