Hôte Paquets Cadeaux — Accueil Client & Emballage (CDD)

LVMH; Paris; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Le Bon Marché recrute des hôtes paquets cadeaux en CDD à temps plein pour la période des fêtes. Vous accueillez les clients, confectionnez les paquets selon la charte et gérez le flux clients avec professionnalisme.

Vous vérifiez les preuves d’achat et offrez une expérience client de qualité, y compris en anglais pour échanger avec nos clients internationaux, dans un cadre premium du centre de Paris.

Qualifications

• Accueillir les clients et offrir une expérience premium.
• Confectionner les paquets cadeaux selon la charte.
• Gérer l’attente et le flux clients avec professionnalisme.

Responsibilities

• Accueillir et recevoir les clients comme des invités
• Confectionner les paquets cadeaux en respectant la charte
• Vérifier les preuves d’achats, gérer l’attente et le flux clients
• Offrir la meilleure qualité de service et de relation client, de l’accueil jusqu’à la remise des paquets cadeaux
• A l’aise en anglais pour échanger avec nos clients

Skills

Service client

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Ponctualité

Job description

CDD - Hôte Paquets Cadeaux (F/H) - Le Bon Marché

Le Groupe Bon Marché réunit trois Maisons emblématiques - Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Épicerie de Paris et la Samaritaine - autour d’une même ambition : faire vivre à Paris des expériences d’exception, portées par l’excellence, la créativité et le sens du service.

Premier grand magasin au monde, Le Bon Marché Rive Gauche incarne un esprit pionnier et un art de vivre parisien singulier, mêlant sélection pointue, ouverture sur la culture, élégance et qualité de service dans un cadre architectural unique.

A l'occasion des fêtes de fin d'année, rejoignez nos équipes et venez offrir une expérience mémorable à nos clients !

Afin d’accompagner notre clientèle, nous recrutons desHôtes Paquets Cadeaux (F/H)en CDD à temps complet, en vue d’offrir des moments d’exception au sein du magasin.

Venez vivre une expérience unique en intégrant notre équipe Relations Clientèle sur nos espaces « Emballoir ».

En tant qu’Ambassadeur de ces espaces dédiés, vous êtes en charge de :

• Accueillir et recevoir les clients comme des invités
• Confectionner les paquets cadeaux en respectant la charte établie par le Bon Marché
• Vérifier les preuves d’achats, gérer l’attente et le flux clients
• Offrir la meilleure qualité de service et de relation client, de l’accueil jusqu’à la remise des paquets cadeaux
• Enthousiaste, chaleureux(se), généreux(se)
• Animé(e) par le goût du contact, le sens du service et l’envie de faire plaisir aux clients
• Proactif(ve), dynamique et minutieux(se)
• Motivé(e) par le travail en équipe
• A l’aise en anglais pour échanger avec nos clients

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.