Hôte/Hôtesse Hospitality en entreprise en temps partiel (H/F)

JOURS DE PRINTEMPS CONCIERGERIE; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil à Lyon 7 recherche un(e) Hôte/Hôtesse en entreprise à temps partiel. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience dans un rôle similaire et faire preuve d'un bon relationnel. La position inclut la gestion des appels et diverses tâches administratives. Salaire de 12€/heure, avec des avantages tels que des tickets restaurant et des primes.

Prestations

Transport quotidien 50%

Tickets restaurant 8€/jour

Primes trimestrielles

Qualifications

• Expérience similaire d'au moins 1 an.
• À l'aise avec la petite comptabilité.
• Bon relationnel et excellente présentation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des visiteurs.
• Accueillir les appels téléphoniques.
• Gestion de diverses tâches administratives.

Connaissances

Accueil et information

Réactivité

Politesse

Gestion des appels

Description du poste

Overview

Hôte/Hôtesse Hospitality en entreprise en temps partiel (H/F) – Lyon 7e Arrondissement

Jours de Printemps développe des solutions humaines pour aider les entreprises à améliorer leur environnement de travail. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recrute son hôte et hôtesse d'accueil en entreprise H/F en temps partiel (évolution vers le poste d'Hôtesse hospitality).

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des visiteurs : accueillir, informer et diriger, en français et en anglais.
• Accueillir les appels téléphoniques : prendre en charge les appels, renseigner, transférer, prendre des messages et informer les collaborateurs de l’arrivée des visiteurs.
• Gestion de diverses tâches administratives : réservation de salles, gestion du courrier et des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques, etc.
• Gestion de la Conciergerie (à partir de février 2026) : conseiller et rendre service aux collaborateurs au quotidien, réaliser des services de la vie quotidienne (poste, pharmacie, pressing, etc.), proposer des cadeaux de dernières minutes et des produits de dépannage, organiser rendez-vous et événements, répondre aux demandes des collaborateurs.

Informations contractuelles

• Type d'emploi : Temps partiel, CDI
• Jours travaillés : Du lundi au jeudi
• Durée hebdomadaire : 24h/semaine, évolution vers 26h/semaine à partir de février 2026
• Horaires : 9h-12h30 / 13h30-16h (à partir de février 2026, lundi et mercredi 9h-12h30 / 13h30-16h, mardi et jeudi 9h-12h30 / 13h-17h)
• Salaire : 12€ brut/heure (évolution à 12,30€ à compter de février 2026)
• Avantages : transport quotidien 50% (évolution à 100% en février 2026) + tickets restaurant 8€/jour travaillé en journée complète (prise en charge à 50%) + primes trimestrielles

Lieu du poste : Lyon 7

Profil recherché

• Expérience similaire d'au moins 1 an
• À l'aise avec la petite comptabilité
• Très bon relationnel, souriant(e), excellente présentation
• Bonne élocution, bonnes qualités rédactionnelles
• Ponctualité, polyvalence, autonomie et réactivité
• Grand sens du service, capacité d'adaptation, gestion du stress, rigueur

Compétences et savoir-faire

• Accueillir, orienter et renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Fournir des informations générales sur l'entreprise
• Garantir un suivi administratif
• Gérer les appels entrants et sortants
• Identifier et traiter une demande client
• Utilisation de logiciels de bureautique (traitement de texte et tableur)
• Organiser l'agenda des réunions
• Principes de la relation client
• Utilisation d'une machine à affranchir

Savoir-être professionnels

• Sens du service, réactivité
• Organisation du travail selon priorités et objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Employeur : Jours de Printemps, agence spécialisée dans le service aux entreprises, proposant des prestations d’hôtes et hôtesses, conciergerie d’entreprise et factotum. Effectif : 100 à 199 salariés. Contact : Mme Marion EYRAUD.