Hôte / Hôtesse H/F (2025-15758)

TN France; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de luxe recherche un hôte/hôtesse d'accueil pour la saison estivale. Ce rôle essentiel consiste à gérer les réservations, assurer un service client exceptionnel, et optimiser les espaces de restauration. Vous travaillerez sous la direction d'un responsable expérimenté, bénéficiant d'une formation personnalisée. En intégrant cette équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de contribuer à des moments mémorables pour les clients tout en développant vos compétences dans un environnement prestigieux. Si vous êtes passionné par l'hospitalité et le service, cette offre est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Prime de fin de saison

Heures supplémentaires payées

Majorations pour heures de nuit

Opportunités de mobilité

Formations personnalisées

CSE dynamique

Bonne mutuelle

Tarifs collaborateurs

Qualifications

• Expérience en restauration et service à la clientèle.
• Capacité à gérer les réservations et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer les appels et les réservations avec courtoisie.
• Assurer la fluidité des services et informer les clients.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication

Gestion des réservations

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme en hôtellerie/restauration

Expérience en service client

Outils

Logiciel de gestion des réservations

Description du poste

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Client:

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

6be2f56ea0f0

Job Views:

2

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

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Job Description:

Description de la mission

Hôtel Barrière Le Westminster recherche un hôte/hôtesse d'accueil restauration pour la saison estivale.

L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage, est un hôtel 5* entièrement rénové (chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, et des espaces de séminaire.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Responsable de la Restauration, bénéficiant d'une grande expérience et d'une connaissance du terrain.

✦ VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

• Assurer la gestion des appels téléphoniques
• Prendre note des réservations sur notre logiciel
• Communiquer les demandes spéciales aux managers et aux chefs des cuisines
• Assurer la gestion, la fluidité des services, et l'optimisation de nos espaces
• Reconfirmer les réservations avec les clients et suivre les demandes de groupe
• Transmettre et respecter nos standards d’accueil groupe
• Participer aux différents services
• Informer nos clients des événements du Touquet Paris Plage

✦ TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Le 13ème mois et intéressement
• Prime de fin de saison
• Le paiement des heures supplémentaires
• La majoration des heures de nuit
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
• L'assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
• Une bonne mutuelle pour prendre soin de vous
• Des tarifs collaborateurs pour des week-ends de rêve

Prise de poste : Début mai

Profil

✦ VOTRE PROFIL

Vous arborez un sourire en toutes circonstances ? Vous savez faire preuve de courtoisie et d’élégance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience en restauration, et votre forte sensibilité client sont vos atouts.

Votre « Plus » ? Votre empathie et votre sens de l'accueil.

✦ LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. Avec des destinations emblématiques et des établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Avec 33 casinos et clubs, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en [année], et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et accueillons chaque candidature avec enthousiasme. Nous adaptons nos processus de recrutement sur demande pour répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. Nous apprécions également les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !