Hôte - Hôtesse de Caisse H/F

Brico Depot; Niderviller; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

Brico Dépôt en France recherche un(e) employé(e) d'accueil clients pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de l'enseigne. Vous assurerez l'encaissement, veillerez au respect des procédures et des règles de sécurité, et travaillerez selon un horaire allant de 7h à 19h du lundi au samedi avec deux jours de repos hebdomadaires, dont le dimanche.

Vous contribuerez à la satisfaction client et au bon déroulement des activités en magasin, en démontrant écoute, diplomatie et sens du

Qualifications

• Expérience en accueil clients souhaitée.
• Maîtrise des procédures d'encaissement et des règles de tenue de caisse.
• Capacité à écouter, à communiquer clairement et à traiter les messages.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux et orienter les clients.
• Réaliser les encaissements et vérifier les tickets.
• Appliquer les règles de sécurité et les procédures internes.

Skills

Écoute active

Empathie

Accueil clients

Job description

Votre mission :Acteur(trice) essentiel(le) de la relation avec nos clients, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne.La relation client est essentielle dans votre activité.Vous veillez au respect des règles de sécurité, des procédures et à la qualité d'accueil et d'encaissements.Les atouts pour réussir : Le sens du commerce, une forte sensibilité client, le gout du challenge, des relations simples et directes avec nos clients et les équipes.Vous exercerez sur une amplitude horaire de 7h à 19 h. Vous devez être disponible du lundi au samedi (vous avez deux jours de repos par semaine dont le dimanche).Brico Dépôt s'engage à recruter dans le respect de l'égalité des chances.

Experience: 3 Mois - En accueil clientsCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissementQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de constructionListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.