Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Description

Nous recrutons un poste de standardiste/hôte(esse) d'accueil (H/F) en CDI, à temps partiel.

Missions principales :

1. Orienter les patients ainsi que les visiteurs dans l'établissement,
2. Gérer l'accueil physique et téléphonique des patients, visiteurs et autres,
3. Gérer les téléphones, les télévisions et le wifi des patients,
4. Mettre en relation les différents interlocuteurs,
5. Gérer les repas du personnel et des visiteurs,
6. Gérer une caisse,
7. Prendre en charge l'accueil administratif le week-end,
8. Gérer les demandes de prises en charges mutuelles par internet.

Roulement sur deux semaines avec un week-end sur deux travaillés.

Niveau bac - Rémunération selon convention FHP et ancienneté.

Des remplacements sur un mode vacations sont envisageables.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe